崗位職責(zé)：
客戶關(guān)系：
負(fù)責(zé)與外貿(mào)公司保持良好關(guān)系，及時(shí)溝通并解決問題。
定期回訪客戶，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并據(jù)此改進(jìn)服務(wù)。
市場(chǎng)開發(fā)與訂單獲?。?br>通過展會(huì)服務(wù)，日常服務(wù)，積極掌握客戶需求，獲取客戶訂單。
參加各種訂貨會(huì)、展覽會(huì)，及時(shí)聯(lián)絡(luò)可能開發(fā)成功的潛在客戶。
訂單管理與協(xié)調(diào)：
負(fù)責(zé)訂單進(jìn)度的跟進(jìn)，確保出貨時(shí)間進(jìn)度，控制合理的運(yùn)作周期。
準(zhǔn)確無誤地將客戶訂單轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部訂單，與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，確保訂單順利執(zhí)行。
國(guó)際市場(chǎng)分析與支持：
根據(jù)部門安排，提供市場(chǎng)分析，組織外貿(mào)客戶的新品推廣。
客戶服務(wù)與售后：
積極處理客戶的投訴，并及時(shí)反饋處理方案，確保客戶滿意度。
跟蹤貨款的回收，確保公司財(cái)務(wù)健康。
崗位要求：
教育背景與語言能力：
大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
對(duì)業(yè)務(wù)術(shù)語有較好的讀寫應(yīng)用能力優(yōu)先。
年齡：26-30歲
工作經(jīng)驗(yàn)與技能：
1-3年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉貿(mào)易流程及相關(guān)法律法規(guī)，能出差，外地人定居武清優(yōu)先。
具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧，善于抓住機(jī)會(huì)開發(fā)新客戶。
能熟練應(yīng)用OFFICE辦公軟件，熟悉電子商務(wù)運(yùn)用，能通過各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)新客戶。
福利：五險(xiǎn)一金；不定期團(tuán)建/活動(dòng)；臺(tái)球休閑；花藝培訓(xùn)；專業(yè)培訓(xùn)。