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主要職責(zé)：
1、參與售前溝通，熟知項(xiàng)目，可解答客戶提出的問(wèn)題，針對(duì)客戶的需求形成可行方案；
2、參與售中交付，嚴(yán)格按照交付的里程碑推進(jìn)項(xiàng)目交付落地，評(píng)估客戶每個(gè)階段的迭代需求并按時(shí)按質(zhì)按量上線；
3、參與售后運(yùn)維，客戶上線后及時(shí)處理客戶提出的問(wèn)題，修復(fù)缺陷，接收需求并排期給到客戶，做好客戶的所有收口工作；
4、協(xié)助開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶提出的技術(shù)難題進(jìn)行分析，并提供有效的解決方案；
5、在需求變更或項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，及時(shí)向客戶反饋進(jìn)度，并協(xié)調(diào)客戶與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)之間的溝通；
6、與客戶保持長(zhǎng)期合作關(guān)系，提供持續(xù)的技術(shù)支持與服務(wù)，確?？蛻魸M意度；
7、參與客戶會(huì)議，定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，協(xié)調(diào)資源解決客戶的疑問(wèn)和挑戰(zhàn)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)、工程等相關(guān)專業(yè)；
2、優(yōu)秀的對(duì)外溝通能力和需求分析能力，能將復(fù)雜的客戶需求轉(zhuǎn)化為明確的技術(shù)需求；
3、良好的項(xiàng)目管理能力，能夠獨(dú)立跟進(jìn)多個(gè)項(xiàng)目并推動(dòng)進(jìn)度；
4、理解能力、學(xué)習(xí)能力良好，能正常跟上項(xiàng)目迭代的節(jié)奏，盡快掌握項(xiàng)目的知識(shí)庫(kù)，自驅(qū)力和責(zé)任心強(qiáng)者優(yōu)先。