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一、工作職責(zé)
1.核心統(tǒng)籌與規(guī)劃
1.1依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，制定全面的培訓(xùn)規(guī)劃，涵蓋培訓(xùn)體系建設(shè)、線上平臺運(yùn)維、線下培訓(xùn)實(shí)施及企業(yè)文化建設(shè)等內(nèi)容，確保培訓(xùn)工作與企業(yè)發(fā)展同頻共振。
1.2制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)籌協(xié)調(diào)線上線下培訓(xùn)資源，合理分配人力、物力和財(cái)力，提高培訓(xùn)資源的利用效率。
2.培訓(xùn)體系建設(shè)
2.1搭建并完善企業(yè)培訓(xùn)體系框架，包括分層分類的培訓(xùn)體系（如新員工入職培訓(xùn)、在職員工技能提升培訓(xùn)、管理層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等），確保培訓(xùn)覆蓋企業(yè)各層級、各崗位員工。
2.2制定和優(yōu)化培訓(xùn)相關(guān)制度與流程，如培訓(xùn)需求調(diào)研制度、培訓(xùn)計(jì)劃制定流程、培訓(xùn)效果評估制度、培訓(xùn)檔案管理制度等，規(guī)范培訓(xùn)管理工作。
2.3構(gòu)建并持續(xù)完善課程體系，根據(jù)企業(yè)發(fā)展和員工需求，規(guī)劃課程類別與層級，推動(dòng)內(nèi)部課程開發(fā)與外部優(yōu)質(zhì)課程引進(jìn)，形成系統(tǒng)化的課程資源。
2.4建設(shè)和管理內(nèi)部講師隊(duì)伍，制定講師選拔、培養(yǎng)、考核與激勵(lì)機(jī)制，組織講師培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，提升講師授課水平。
2.5建立培訓(xùn)效果評估與反饋機(jī)制，通過一級（反應(yīng)評估）、二級（學(xué)習(xí)評估）、三級（行為評估）、四級（結(jié)果評估）等多維度評估，跟蹤培訓(xùn)效果，形成評估報(bào)告并提出改進(jìn)建議，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)體系。
3.線上平臺運(yùn)維
3.1負(fù)責(zé)培訓(xùn)平臺的日常運(yùn)營管理，對學(xué)員資料及課程資源進(jìn)行維護(hù)和管理。
3.2針對 AI 陪練功能，開發(fā)劇本，制定使用指南和推廣方案，引導(dǎo)員工積極使用，收集員工使用反饋，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門進(jìn)行功能優(yōu)化和升級，提升員工的技能訓(xùn)練效果。
3.3維護(hù)學(xué)習(xí)社區(qū)的正常秩序，營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，組織線上討論、分享等活動(dòng)，促進(jìn)員工之間的知識交流和經(jīng)驗(yàn)分享。
3.4主導(dǎo)視頻課程的制作工作，根據(jù)培訓(xùn)需求確定課程主題和內(nèi)容，協(xié)調(diào)內(nèi)部專家和外部資源進(jìn)行課程錄制、剪輯和后期制作，確保課程質(zhì)量。同時(shí)，負(fù)責(zé)課程的上傳、更新、下架等管理工作，建立完善的課程庫，并對課程進(jìn)行分類和標(biāo)簽化處理，方便員工查詢和學(xué)習(xí)。
3.4對平臺的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，包括員工的學(xué)習(xí)時(shí)長、課程完成率、AI 陪練參與度等，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整平臺運(yùn)營策略和培訓(xùn)內(nèi)容。
4.線下培訓(xùn)實(shí)施
4.1開展線下培訓(xùn)需求調(diào)研，通過問卷調(diào)查、面談、崗位分析等方式，準(zhǔn)確把握員工的培訓(xùn)需求和痛點(diǎn)。
4.2根據(jù)培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)線下培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)等，并組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)，需保證培訓(xùn)效果。
4.3負(fù)責(zé)線下培訓(xùn)的授課工作，或協(xié)調(diào)外部講師進(jìn)行授課，確保培訓(xùn)課程的質(zhì)量和效果。
4.4對線下培訓(xùn)效果進(jìn)行評估和反饋，收集學(xué)員的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化線下培訓(xùn)方案。
5.企業(yè)文化建設(shè)融入
5.1深入理解和挖掘企業(yè)文化內(nèi)涵，將企業(yè)文化理念融入培訓(xùn)課程和培訓(xùn)活動(dòng)中，使員工在培訓(xùn)過程中潛移默化地接受和認(rèn)同企業(yè)文化。
5.2策劃并組織與企業(yè)文化相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，如企業(yè)文化專題講座、案例分享會(huì)等，增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)知和理解。
5.3開展企業(yè)文化建設(shè)工作，如企業(yè)文化宣傳、員工行為規(guī)范制定、企業(yè)文化活動(dòng)組織等，推動(dòng)企業(yè)文化的落地和踐行。
二、任職資格
1.學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、企業(yè)管理、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先年齡在35周歲以內(nèi)。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：具有 5 年以上培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 3 年以上培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，有培訓(xùn)體系搭建及線上培訓(xùn)平臺運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.專業(yè)技能
3.1具備扎實(shí)的培訓(xùn)專業(yè)知識和技能，熟悉培訓(xùn)體系搭建方法論，精通培訓(xùn)需求分析、方案設(shè)計(jì)、課程開發(fā)、培訓(xùn)實(shí)施和效果評估等全流程。
3.2掌握一定的信息技術(shù)知識，能夠熟練操作培訓(xùn)平臺及相關(guān)辦公軟件，了解 AI 技術(shù)在培訓(xùn)領(lǐng)域的應(yīng)用。
3.3具備良好的課程開發(fā)和授課能力，能夠獨(dú)立制作視頻課程和開展線下培訓(xùn)授課。
3.4具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效協(xié)調(diào)各方資源開展培訓(xùn)工作。
4.綜合素質(zhì)
4.1對企業(yè)文化有深刻的理解和認(rèn)同，具備較強(qiáng)的企業(yè)文化建設(shè)意識和能力。
4.2具有敏銳的洞察力和創(chuàng)新思維，能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況優(yōu)化培訓(xùn)體系，提出創(chuàng)新性的培訓(xùn)解決方案。
4.3工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行力，能夠按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)培訓(xùn)工作任務(wù)。