一、平臺運營:負責拼多多、抖店的日常運營,包括商品的上架、優(yōu)化、詳情頁維護、價格調研等。熟悉拼多多、抖音等電商平臺的規(guī)則及后臺操作
二、活動與推廣:策劃并執(zhí)行平臺大促(如618、雙11)及日常營銷活動。具備短視頻或圖文內容策劃能力,了解抖音、小紅書等平臺的引流玩法,熟悉平臺的推廣工具(如直通車、千川等)
三、數(shù)據(jù)與分析:監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)(流量、轉化率、ROI等),形成數(shù)據(jù)報告,并據(jù)此優(yōu)化運營策略。能熟練使用Excel等工具進行數(shù)據(jù)分析。
四、數(shù)據(jù)與售后:協(xié)助處理用戶咨詢與售后問題,提升店鋪評分與復購率。熟悉電商客服流程,具備良好的服務意識和應變能力。
五、視覺與內容:(如無專門美編)統(tǒng)籌產品主圖創(chuàng)意、詳情頁視覺優(yōu)化與文案升級。具備美工基礎,熟練掌握PS、AI等軟件。