職位描述
訂單管理客戶支持
崗位職責：
1. 負責接聽客戶來電，解答客戶咨詢，提供專業(yè)的產品信息和解決方案。
2. 處理客戶訂單，跟進訂單狀態(tài)
3. 收集客戶反饋，及時處理客戶投訴，提升客戶滿意度。
4. 維護客戶關系，定期回訪客戶，了解客戶需求，提供個性化服務。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，市場營銷、客戶服務等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力和客戶服務意識，親和力強。
3. 熟練使用辦公軟件
4. 具備較強的應變能力和問題解決能力。
5. 有相關工作經驗1年以上
聯系方式***********
工作地點
江蘇省鹽城市東臺市振興路
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江蘇美客鼎嶸智能裝備制造有限公司
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職位發(fā)布者
王女士/人事經理
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江蘇美客鼎嶸智能裝備制造有限公司江蘇美客鼎嶸智能裝備有限公司成立于2019年，系上海美客鋁制品有限公司全資子公司。本公司位于江蘇東臺經濟開發(fā)區(qū)（緊鄰南通上海），環(huán)境優(yōu)美，占地200多畝；現有擠壓生產線六條，全自動氧化電泳生產線一條，自動立式噴涂線一條。經營范圍包括鋁型材生產及配件、輸送設備、自動化設備（除特種）、鋁制品、機械設備設計、生產、加工、組裝及銷售等。主要為京東方BOE、華星光電、天馬微電子TIANMA、LG chemical、惠科HKC等國內外知名企業(yè)配套。
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