崗位職責:
- 負責小區(qū)日??蛻舴?wù)管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量達到公司標準。
- 處理業(yè)主咨詢、投訴、建議等,及時提供滿意解決方案。
-收繳物業(yè)費及領(lǐng)導安排的其他工作。
- 維護良好的業(yè)主關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度。
崗位要求:
- 有物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識。
- 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。