電商淘寶客服

6000-7000元

職位描述

售前客服機(jī)械產(chǎn)品電子商務(wù)

[崗位職責(zé)]

1、負(fù)責(zé)買家的售前接待、引導(dǎo)和答疑，促成交易，提升顧客購物體驗(yàn);

2、負(fù)責(zé)處理店鋪售后問題，解決顧客售后需求，提高店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分;

3、接受公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)、知識(shí)和技能培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，提升工作能力;

4、完成公司和上級(jí)交待的其它工作和任務(wù)。

[任職要求]
1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)精神，樂于交流，善于溝通;

2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致，能夠出色完成本職工作;

3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的應(yīng)對(duì)和解決問題的能力;
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

[工作時(shí)間]分早晚班。

紹興越城區(qū)華城廣場(chǎng)1605

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