一、崗位職責
1.負責現(xiàn)場門票核銷工作,精準核對實體票、電子票、團體票等票種信息,熟練操作核銷設備與系統(tǒng),杜絕無效票、假票入場,每日核對核銷數(shù)據(jù)并提交報表。
2.熱情接待觀展觀眾,主動引導排隊秩序,耐心解答展覽相關咨詢(展期、展區(qū)、交通、觀展須知等),提供優(yōu)質服務體驗。
3.協(xié)助維護前臺區(qū)域整潔,管理宣傳物料、急救用品等物資,配合安保、保潔等部門做好現(xiàn)場協(xié)調工作。
4.妥善處理門票核銷異常、觀眾臨時訴求等情況,熟悉應急流程,遇突發(fā)情況及時上報并協(xié)助處置,避免糾紛。
5.遵守工作紀律,服從上級安排,配合團隊完成各項現(xiàn)場工作。
二、崗位要求
1.形象氣質佳,著裝整潔得體,佩戴工牌,具備良好的服務意識與溝通表達能力,態(tài)度熱情耐心。
2.能熟練操作辦公及核銷設備,學習能力強,可快速掌握展覽核心信息與核銷流程。
3.工作認真負責、細心嚴謹,有較強的應變能力,能妥善處理現(xiàn)場各類突發(fā)問題。
4.遵守工作時間,不遲到早退、擅自離崗,堅守崗位,杜絕徇私舞弊行為,愛護公共財物。
5.有展覽接待、票務核銷相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,具備基礎藝術常識者加分。
三、工作時間及地點
1.能夠保證線下成都市青羊區(qū)奎星樓街奎星樓,中途無需長期請假;
2.工作時間:11:00---21:00