工作職責(zé):
1、對接人員:門診中心管理,包括醫(yī)生排班、輪值安排,醫(yī)助科室、工作協(xié)調(diào),專家坐診接待安排、培訓(xùn)安排等;
2、對接顧客:協(xié)調(diào)患者安排與會診,突發(fā)情況處理,顧客情緒安撫,客訴溝通處理等;
3、對接業(yè)績:營銷政策宣導(dǎo)及落地推動、配合支持性工作,業(yè)績數(shù)據(jù)分析,跟進(jìn)提升效果。
崗位要求:
1、具備優(yōu)秀的溝通能力及情商,從事服務(wù)行業(yè)運營崗位出身;
2、熟練操作電腦及OFFICE軟件,溝通協(xié)調(diào)能力強;
3、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力、團(tuán)隊協(xié)作能力,服務(wù)意識和責(zé)任心強;
福利待遇:入職五險一金、提供一日三餐、法定節(jié)假日、帶薪年假等等。