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崗位職責：
1. 負責受理并響應客戶通過熱線、郵箱、官網等渠道申告的服務請求；
2. 負責關懷詢問、跟蹤未解決、核實漏登等回訪任務；
3. 負責ZTE系統(tǒng)終端產品客戶有關產品性能、功能、政策的咨詢解答；
4. 負責協(xié)調公司服務資源，協(xié)助內部員工完成客戶支持流程，如流程指引、代登單等。
崗位要求：
1.20-35歲；
2. 大專及以上學歷；
3. 熱情、耐心，對客戶服務工作有強烈的從業(yè)愿望；
4. 接受倒班工作制；
5. 普通話標準，熟悉計算機操作，打字速度不低于30字/分鐘。
薪資待遇：21元/小時，餐補15元/天，每個月績效獎勵435元（需出勤滿174小時，并績效考核通過），綜合薪資5000左右；10號發(fā)薪。