職位描述
星級(jí)酒店績(jī)效獎(jiǎng)金八小時(shí)工作制
我們正在尋找一位專業(yè)、友好的酒店前臺(tái)接待員，為客人提供高效、周到的服務(wù)。
工作內(nèi)容：
1.辦理客人入住和退房手續(xù)；
2.接聽電話，解答客人咨詢；
3.處理客人投訴，確?？腿藵M意度；
4.維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)域整潔有序。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟悉酒店管理系統(tǒng)操作；
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.能夠適應(yīng)輪班工作制度；
5.具備處理突發(fā)事件的能力。
工作內(nèi)容：
1.辦理客人入住和退房手續(xù)；
2.接聽電話，解答客人咨詢；
3.處理客人投訴，確?？腿藵M意度；
4.維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)域整潔有序。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟悉酒店管理系統(tǒng)操作；
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.能夠適應(yīng)輪班工作制度；
5.具備處理突發(fā)事件的能力。
工作地點(diǎn)
六盤水市-鐘山區(qū)-碧云中路13號(hào)附1號(hào)
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李斌/用人方
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貴州博雅酒店有限公司酒店坐落于知名的避暑明珠之鄉(xiāng)貴州省六盤水市鳳凰山，距離火車站3分鐘車程，與六盤水市鐘山區(qū)區(qū)政府300余米激勵(lì)俯瞰相望；萬達(dá)廣場(chǎng)和STAR明星體驗(yàn)館酒吧等，購(gòu)、娛商圈在1.5公里范圍將本酒店環(huán)擁；距離知名的空中索道梅花山景區(qū)1.5公里。酒店占地面積壹仟平方米，建筑面積一萬三千六百余平方米；地上建筑15層、地下2層停車場(chǎng)，酒店有各類行政豪華客房，有大型會(huì)議室、餐飲、宴席廣場(chǎng)、紅酒雪茄吧等，是閣下出行商、娛、旅、購(gòu)的理想下榻之地。
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