崗位是正編直招,不是派遣,
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)在咖啡機安裝、調(diào)試、?常操作及維護(hù)中的技術(shù)響應(yīng),通過電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助或現(xiàn)場服務(wù)
等?式,快速定位并解決設(shè)備應(yīng)?問題(如萃取參數(shù)異常、研磨系統(tǒng)故障、程序報錯等)。制定針
對性解決?案(如調(diào)整設(shè)備參數(shù)、優(yōu)化操作流程、更換適配配件等),確保設(shè)備恢復(fù)正常運?。
2. 根據(jù)場景及需求(如咖啡品質(zhì)要求、客流量、操作復(fù)雜度),提供定制化咖啡機應(yīng)??案,包括設(shè)
備選型、安裝布局、參數(shù)配置(如?溫、壓?、研磨度)及耗材適配建議。
3. 編寫產(chǎn)品說明書、應(yīng)?指南等?檔,確保內(nèi)容貼合實際操作需求, 提供咖啡機操作、維護(hù)及應(yīng)?培
訓(xùn),編制培訓(xùn)?冊(含視頻教程、操作指引),確保使?者掌握設(shè)備核?功能(如程序設(shè)定、?常
清潔、簡單故障排除)。提升團隊對產(chǎn)品需求的理解及技術(shù)問題的初步響應(yīng)能?。
4. 對現(xiàn)有咖啡機產(chǎn)品進(jìn)?技術(shù)評估與問題分析,收集?產(chǎn)、售后及客?反饋信息,開展針對性的優(yōu)化
改進(jìn)?作,解決產(chǎn)品質(zhì)量問題,提升產(chǎn)品可靠性與穩(wěn)定性,延?產(chǎn)品?命周期。
5. 跟蹤咖啡?業(yè)技術(shù)趨勢(如智能萃取算法、環(huán)保節(jié)能技術(shù))及競品應(yīng)??案,學(xué)習(xí)并掌握新上市咖
啡機的核?技術(shù)參數(shù)與應(yīng)?場景分析其優(yōu)劣勢,為公司產(chǎn)品應(yīng)?策略提供參考。
6. 主導(dǎo)或參與公司咖啡機相關(guān)專利的申請?作,保護(hù)公司技術(shù)創(chuàng)新成果,提升公司技術(shù)壁壘與品牌形象
任職資格
1. 機械?程、機電?體化、?品?程(咖啡相關(guān)?向優(yōu)先)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷。
具有 3 年以上咖啡機或商??家電(如廚房設(shè)備、飲品機)的技術(shù)?持、應(yīng)?服務(wù)或現(xiàn)場調(diào)試經(jīng)
驗;
2. 熟悉各類咖啡機(半?動、全?動、商??型設(shè)備)的?作原理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、原理與?產(chǎn)?藝及核
?參數(shù)(如萃取壓? 8-10bar、?溫 90-95℃等),能獨?完成安裝、調(diào)試與故障排查。
具備基礎(chǔ)的機械與電?知識,熟悉咖啡機電?控制系統(tǒng)原理,可判斷常?電?或機械故障。
3. 熟練使?辦公軟件(Excel、PPT、CAD 基礎(chǔ)),能獨?編制培訓(xùn)?檔與?案報告。
4. 優(yōu)秀的問題問題分析與解決能?:能快速分析復(fù)雜場景下的設(shè)備應(yīng)?問題,提出切實可?的解決?
案;
5. 擁有較強的責(zé)任?與執(zhí)??,具備良好的團隊合作精神,