職位描述
共享電單車車輛運營人員管理
汕頭共享電單車項目招聘城市經(jīng)理一名，崗位職責(zé)如下：
1.業(yè)務(wù)目標達成，對城市核心指標負責(zé)，負責(zé)拆解公司目標為可執(zhí)行的周 / 月 / 季度計劃，監(jiān)控核心數(shù)據(jù)通過策略調(diào)整，確保目標達成，并定期像上級匯報運營情況；
2.線下運營全流程管理，包括車輛投放與調(diào)度、規(guī)劃投放區(qū)域，動態(tài)調(diào)整車輛分布，維護車輛安全、狀態(tài)正常，確保車輛正常運營、停放規(guī)范；
3.政府關(guān)系與合規(guī)管理，對接當(dāng)?shù)亟煌ň?、城管、公安等部門，確保業(yè)務(wù)合法、合規(guī)運營，定期與政府部門溝通，反饋運營中出現(xiàn)的問題，應(yīng)對監(jiān)管要求，處理違規(guī)處罰等事務(wù)
4.提升用戶體驗與品牌口碑管理，對接客服團隊快速處理用戶反饋，收集用戶建議，推動產(chǎn)品優(yōu)化，配合本地營銷活動，維護品牌形象，協(xié)助處理負面輿情；
5.負責(zé)項目團隊的培訓(xùn)、規(guī)范，打造高效執(zhí)行團隊，制定城市級 SOP，確保團隊動作統(tǒng)一；
6.負責(zé)監(jiān)控核心成本項，通過優(yōu)化流程降低損耗、合理分配車輛資源，提高車輛生命周期內(nèi)的產(chǎn)出；
7.負責(zé)市場競品監(jiān)測，跟蹤競品的投放策略、優(yōu)惠活動等情況，針對性制定對策形成競爭優(yōu)勢；
8.負責(zé)組織團隊成員處理突發(fā)事件，如極端天氣轉(zhuǎn)移車輛、處理集中性故障、用戶大規(guī)模投訴等情況，跟進騎行事故處理，協(xié)調(diào)保險理賠等。
要求：
1.熟悉汕頭主城區(qū)，了解車輛調(diào)度、維護管理；
1.業(yè)務(wù)目標達成，對城市核心指標負責(zé)，負責(zé)拆解公司目標為可執(zhí)行的周 / 月 / 季度計劃，監(jiān)控核心數(shù)據(jù)通過策略調(diào)整，確保目標達成，并定期像上級匯報運營情況；
2.線下運營全流程管理，包括車輛投放與調(diào)度、規(guī)劃投放區(qū)域，動態(tài)調(diào)整車輛分布，維護車輛安全、狀態(tài)正常，確保車輛正常運營、停放規(guī)范；
3.政府關(guān)系與合規(guī)管理，對接當(dāng)?shù)亟煌ň?、城管、公安等部門，確保業(yè)務(wù)合法、合規(guī)運營，定期與政府部門溝通，反饋運營中出現(xiàn)的問題，應(yīng)對監(jiān)管要求，處理違規(guī)處罰等事務(wù)
4.提升用戶體驗與品牌口碑管理，對接客服團隊快速處理用戶反饋，收集用戶建議，推動產(chǎn)品優(yōu)化，配合本地營銷活動，維護品牌形象，協(xié)助處理負面輿情；
5.負責(zé)項目團隊的培訓(xùn)、規(guī)范，打造高效執(zhí)行團隊，制定城市級 SOP，確保團隊動作統(tǒng)一；
6.負責(zé)監(jiān)控核心成本項，通過優(yōu)化流程降低損耗、合理分配車輛資源，提高車輛生命周期內(nèi)的產(chǎn)出；
7.負責(zé)市場競品監(jiān)測，跟蹤競品的投放策略、優(yōu)惠活動等情況，針對性制定對策形成競爭優(yōu)勢；
8.負責(zé)組織團隊成員處理突發(fā)事件，如極端天氣轉(zhuǎn)移車輛、處理集中性故障、用戶大規(guī)模投訴等情況，跟進騎行事故處理，協(xié)調(diào)保險理賠等。
要求：
1.熟悉汕頭主城區(qū)，了解車輛調(diào)度、維護管理；
2.優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力，能熟練對接當(dāng)?shù)亟煌?、城管等部門；
3.優(yōu)秀的團隊管理能力，能迅速組建、培訓(xùn)團隊，帶領(lǐng)團結(jié)拆解目標并高效執(zhí)行。
工作地點
汕頭龍湖區(qū)人民政府
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職位發(fā)布者
石女士/HR
昨日活躍立即溝通
飛利達科技股份有限公司手機類通訊產(chǎn)品，經(jīng)歷了品牌商家混亂復(fù)雜、更迭變幻但升級迅速的20年。2018年以后，手機市場由原來增量市場進入存量市場，最初的傳統(tǒng)銷售模式為中小門店帶來豐厚的效益，隨著進入存量市場及線上電商的巨大影響，手機中小門店慢慢進入了瓶頸期，門店必須通過人貨場的重新整合，優(yōu)化經(jīng)營模式，才能在新的市場找到新的機會。飛利達科技作為通訊企業(yè)，經(jīng)歷了行業(yè)從輝煌到平靜到瓶頸，在適應(yīng)市場環(huán)境調(diào)控過程中，依賴本身通訊行業(yè)20年來的沉淀，對痛點難點的通透了解，讓飛利達科技堅決的走上了一條依托互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)升級轉(zhuǎn)型之路，立志打造通訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。實現(xiàn)利用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)商品交易市場，提高效率，解決通訊行業(yè)新零售的“人，貨，場”的三個要素的升級銜接，解決產(chǎn)品，供應(yīng)鏈流通，門店調(diào)整，客戶的購買體驗，后續(xù)的精準營銷等核心節(jié)點的痛點問題。致力于以數(shù)字化的方式賦能通訊銷售產(chǎn)業(yè)鏈。公司基于對通訊運營商及終端零售體系的長期研究成果和豐富的運營經(jīng)驗，搭建“手機e站”通訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺，采用先進的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，為全國3-6線市縣分銷商和中小手機零售商（門店）提供手機及周邊產(chǎn)品銷售、增值業(yè)務(wù)、流量，供應(yīng)鏈金融、以及消費金融為一體的新零售創(chuàng)新綜合服務(wù)，助力手機分銷商及零售商提升運營效率和經(jīng)營利潤，幫助零售商管理和服務(wù)終端購機客戶，并大幅提高產(chǎn)業(yè)效率。公司通過完善科技創(chuàng)新體系、加強研發(fā)工作管理及資金投入、提升科技創(chuàng)新能力，進一步加大“手機e站”通訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺的研發(fā)、建設(shè)和運營工作，帶動全國25個省份，5萬家門店80000多人就業(yè)，形成系統(tǒng)平臺軟件著作權(quán)共98項、發(fā)明專利1項等知識產(chǎn)權(quán)，獲得CMMI3資質(zhì)、ISO27001（信息安全管理體系認證）、ISO20000（信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證）、ISO14001（知識產(chǎn)權(quán)管理體系認證）等資質(zhì)。2018年貴陽市科技計劃，2021年全國大數(shù)據(jù)領(lǐng)先科技成果優(yōu)秀獎，2021年貴陽市專精特新企業(yè)，2022年貴州省專精特新企業(yè)。20202021年貴陽市大數(shù)據(jù)專項企業(yè)，貴州省最具成長潛力民營企業(yè)。飛利達科技作為通訊行業(yè)的“路由器”，為通訊行業(yè)的大數(shù)據(jù)化發(fā)展貢獻力量。
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