職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車?yán)碣r4S店汽車維修店汽配店
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接待來(lái)店維修的客戶，了解客戶需求，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
2. 根據(jù)客戶需求，制定合理的維修方案，為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。
3. 跟蹤維修進(jìn)度，確保維修質(zhì)量，及時(shí)與客戶溝通，處理客戶投訴。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度，促進(jìn)二次銷售。
崗位要求：
1. 具備汽車維修相關(guān)專業(yè)背景，熟悉汽車售后服務(wù)流程。
2. 具備良好的溝通能力，能夠有效處理客戶投訴及需求。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
4. 持有駕照，具備實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
渝北區(qū)東風(fēng)風(fēng)行(重慶海旭汽博維修中心)金果大道310號(hào)
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