【崗位職責(zé)】
1.快速學(xué)習(xí)公司自研辦公應(yīng)用，熟練掌握表單引擎、門戶引擎等核心產(chǎn)品功能，能獨(dú)立完成產(chǎn)品部署、調(diào)試及客戶培訓(xùn)相關(guān)工作。
2.線上對接學(xué)校客戶，精準(zhǔn)挖掘、梳理學(xué)校業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司產(chǎn)品體系，制定合理的項目實施方案，確保需求落地到位。
3.負(fù)責(zé)項目全流程實施推進(jìn)，包括需求確認(rèn)、方案落地、進(jìn)度管控、問題協(xié)調(diào)、驗收交付等，保障項目按時、按質(zhì)完成。
4.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，及時響應(yīng)客戶在項目實施過程中的疑問與需求，主動解決實施過程中的各類突發(fā)問題，提升客戶滿意度。
5.配合銷售、產(chǎn)品等團(tuán)隊，提供項目實施相關(guān)的技術(shù)支持，協(xié)助完成項目復(fù)盤與優(yōu)化，沉淀實施經(jīng)驗。
【任職要求】
1.具備較強(qiáng)的需求理解和溝通協(xié)調(diào)能力，能清晰對接學(xué)?？蛻?，準(zhǔn)確傳遞需求、同步項目進(jìn)度。
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握公司自研引擎類產(chǎn)品，適應(yīng)產(chǎn)品迭代節(jié)奏。
3.具備極強(qiáng)的耐心和責(zé)任心，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，能主動承擔(dān)工作責(zé)任，高效完成各項實施任務(wù)。
4. 邏輯能力與抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)多項目并行、客戶需求多變的工作場景，具備良好的問題解決能力和應(yīng)急處理能力。
5.有團(tuán)隊協(xié)作意識，能配合跨部門團(tuán)隊開展工作，具備基本的文檔撰寫能力（如實施方案、復(fù)盤報告、操作手冊等）。
6.本科及以上學(xué)歷，不限專業(yè)，計算機(jī)、軟件工程、項目管理專業(yè)優(yōu)先。
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