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崗位職責
1. 負責軟件系統(tǒng)的安裝、配置、調試與部署工作，確保系統(tǒng)能夠穩(wěn)定、高效地運行于客戶指定的環(huán)境。
2. 參與軟件系統(tǒng)實施項目的全過程，包括項目前期的需求調研、方案設計，中期的系統(tǒng)測試、用戶培訓，以及后期的上線支持與維護優(yōu)化。
3. 與客戶保持密切溝通，收集并整理客戶對軟件系統(tǒng)的反饋意見和需求變更，及時協(xié)調內部資源進行處理，并向客戶反饋處理進度和結果。
4. 編寫軟件系統(tǒng)實施相關的文檔，如安裝手冊、配置指南、培訓資料、實施報告等，為客戶提供全面的技術支持資料，同時便于項目知識的沉淀與傳承。
5. 協(xié)助銷售團隊參與項目售前技術支持工作，包括產品演示、技術方案講解、解答客戶技術疑問等，為銷售活動提供專業(yè)的技術背書，促進項目的成功簽約。
6. 跟蹤軟件系統(tǒng)的新技術發(fā)展動態(tài)，積極參與內部技術交流與培訓活動，不斷提升自身的系統(tǒng)實施能力與技術水平，以便更好地應對各類項目實施挑戰(zhàn)。
任職要求
1. 教育背景：計算機科學、軟件工程、信息管理等相關專業(yè)，大專及以上學歷。
2. 工作經驗：具備3年以上軟件系統(tǒng)實施工作經驗，熟悉軟件系統(tǒng)的架構設計與開發(fā)流程，對操作系統(tǒng)、數據庫、中間件等，有扎實的理論基礎和實際操作經驗。
3. 技術技能：精通軟件系統(tǒng)的安裝、配置、部署方法，能夠熟練運用各種工具和技術手段進行系統(tǒng)的調試與優(yōu)化，快速解決系統(tǒng)實施過程中出現的技術問題，具備一定的編程能力，能夠根據項目需求進行簡單的二次開發(fā)或定制化修改。
4. 項目管理能力：具備較強的項目管理意識，能夠合理安排項目實施計劃，協(xié)調各方資源，確保項目按時、按質量要求完成，及時發(fā)現并解決項目實施過程中的問題與風險，保障項目的順利推進。
5. 溝通與協(xié)調能力：具備出色的溝通能力，能夠與客戶、銷售團隊、開發(fā)團隊、測試團隊等進行有效的溝通與協(xié)作，準確理解客戶的需求，清晰傳達項目相關信息，協(xié)調各方資源解決項目實施過程中的問題。
6. 問題解決能力：具備較強的學習能力和應變能力，能夠快速掌握新的軟件系統(tǒng)知識和技術，適應不同客戶的需求和項目環(huán)境，靈活應對各種突發(fā)情況。
7. 其他要求：具備良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員密切配合，能夠接受出差安排，根據項目需要到客戶現場進行系統(tǒng)實施工作，具有較強的工作責任心和敬業(yè)精神，能夠在壓力下保持高效的工作狀態(tài)，確保項目任務的順利完成。
8、優(yōu)先條件：
? 擁有軟件系統(tǒng)實施相關認證（如 Oracle OCP、Microsoft MCSE、IBM 認證等）或項目管理認證（如 PMP、PRINCE2 等）者優(yōu)先考慮。
? 有醫(yī)療、政府等特定行業(yè)軟件系統(tǒng)實施經驗者，或熟悉特定行業(yè)業(yè)務流程和規(guī)范者優(yōu)先。
? 在過往項目中有成功實施復雜軟件系統(tǒng)集成項目經驗，或具備良好的系統(tǒng)性能優(yōu)化案例者優(yōu)先。