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更新于 7月7日
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官方售后 入職五險一金 高薪無銷售

4000-6000元
  • 馬鞍山和縣
  • 無經(jīng)驗
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招20人

職位描述

電話客服全白班倒班制咨詢服務(wù)電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)
通過在線/熱線外呼處理客戶的投訴和糾紛問題，能夠快速定位并協(xié)調(diào)解決客戶和商家之間復(fù)雜問題。并主動為客戶提供問題持續(xù)跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果，提供給客戶專屬一站式服務(wù)。
年齡要求：18周-35周歲 學(xué)歷要求：中專及以上學(xué)歷，(有客服經(jīng)驗或者溝通表達能力強可放寬至高中)，不接受實習(xí)生，需要提供畢業(yè)證復(fù)印件；大專及以上已經(jīng)畢業(yè)，提供學(xué)信網(wǎng)截圖及畢業(yè)證復(fù)印件。 要求： ? 普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通表達能力及抗壓能力，熟練操作電腦，打字速度不少于40字/每分鐘；
試用培訓(xùn)期2個月（都是9點-18點班次），第三個月開始7：00-24：00排班輪休，每個班次8小時；長白班15-16天，天地班次21點下班班次5-6天，小夜班2-3天，大夜班1-2天。通宵班有1-2次，每月休息4-7天不等（根據(jù)大小月或者有法定，會多放）
培訓(xùn)期工資：120元/天；培訓(xùn)周期22天。 3、試用期： 綜合底薪2000（底薪1700+全勤100+崗位補貼200）+保底績效800+加班工資（500左右），全勤情況，綜合3300元左右/月； 轉(zhuǎn)正期: 綜合底薪2000（底薪1700+全勤100+崗位補貼200）+績效（800-4000不等，上不封頂，計件）+加班工資（500左右）+晚班補貼+獎金-扣罰；正式期綜合工資3500-6500不等（多勞多得，上不封頂）。

工作地點

馬鞍山和縣國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

許先生/招聘主管

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