1、根據(jù)董事會提出的戰(zhàn)略目標，在供熱總公司的領(lǐng)導(dǎo)下制定公司戰(zhàn)略，提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，董事會確定后組織實施；
2、在集團公司、供熱總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)山西華鹿熱電公司經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議，帶領(lǐng)全體員工按時完成各項工作目標。
3、召集、主持總經(jīng)理辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展；
4、主持公司的企業(yè)文化、團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理；
5、審定公司規(guī)章、獎罰條例，審定公司薪酬績效方案，經(jīng)上級部門批準后組織實施；
6、審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件，處理公司重大突發(fā)事件；
7、全面負責(zé)財政費用的協(xié)調(diào)、確認與催收等工作；參與公司欠費清理，參與清欠方案的審核工作；
8、負責(zé)與政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通新用戶入網(wǎng)各類規(guī)劃、方案、問題的并解決，負責(zé)新用戶入網(wǎng)審核工作；
9、在供熱總公司領(lǐng)導(dǎo)下全面推動稽查工作的精細化管理；
10、積極推動智慧供熱平臺的運用，不斷提高智慧供熱運營水平，提升用戶供熱質(zhì)量；
11、全面負責(zé)客戶服務(wù)管理，組織客服部門根據(jù)客服形勢變化，不斷調(diào)整服務(wù)方案，提高服務(wù)質(zhì)量，提升用戶滿意度；
12、全面負責(zé)與政府管理部門、上游業(yè)務(wù)單位的協(xié)調(diào)、公關(guān)等工作及對外宣傳工作；
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。