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更新于 7月25日

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北郊售后客服早9晚6

4000-5000元

西安未央?yún)^(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
全職
招2人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服全白班電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）零售/批發(fā)

西安鳳城七路急招兩名客服人員，男女不限，月薪：4000元-4200月

可以干到年底，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，愿意學(xué)習(xí)的都可以來！
以下為崗位職責(zé)：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)TOB電商平臺(tái)售后問題的收集、處理及反饋工作；
2、負(fù)責(zé)售后跟蹤回訪工作；負(fù)責(zé)客戶滿意度的跟蹤及分析工作；全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
3、協(xié)助部門經(jīng)理開展項(xiàng)目運(yùn)行管理工作，及時(shí)溝通反饋項(xiàng)目運(yùn)行狀況。
任職要求：
1、年齡22-35歲，大專以上文化程度，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音輕柔甜美，性格開朗、外向，語言表達(dá)能力及親和力強(qiáng)；
2、有電商平臺(tái)（如京東、蘇寧等）客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、熟練操作電商平臺(tái)及辦公自動(dòng)化軟件；
4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
5、具有良好的服務(wù)意識，較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有飽滿的工作熱情和強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識。

工作地點(diǎn)

西安未央?yún)^(qū)保億隆基中心-B座0511

入職公司信息

入職公司: 乾盛達(dá)（陜西）企業(yè)咨詢有限公司
公司地址: 西安雁塔區(qū)陜西省西安市雁塔區(qū)曲江新區(qū)華著中城社區(qū)雁曲四路499號曲江華著中城西3門北側(cè)3樓
公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。