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更新于 今天

上二休二打字客服?。》卿N售

4000-5000元·13薪
  • 武漢江夏區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服售后客服電子商務(wù)服裝/紡織/皮革珠寶/首飾
一定要看!?。。∩隙荻山邮茉偻?br>工作時(shí)間:9-22 點(diǎn)/11-24 點(diǎn)班次,月出勤16天
崗位職責(zé):
1、有一定的天貓購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),能很好地指導(dǎo)客戶購(gòu)物;“
2、負(fù)責(zé)通過(guò)專業(yè)的話術(shù),促成客戶訂單達(dá)成:“
3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶的退貨、換貨、售后解答等訂單的服務(wù)工作,并能完善的處理客戶的中差評(píng):臺(tái)
4、負(fù)責(zé)記錄問(wèn)題分類,做好話后統(tǒng)計(jì):“
5、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度;←
6、了解公司/部門內(nèi)部相關(guān)的工作流程或工作報(bào)表的制作與填寫;
7、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神
任職要求:
1、有良好的心態(tài)和積極的態(tài)度回答客戶問(wèn)題;
2、了解品牌及產(chǎn)品知識(shí),包括品牌理念、受眾人群、產(chǎn)品賣點(diǎn)等(至少能熟記 30%以上產(chǎn)品賣點(diǎn));←
3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)佳,能全力配合其他部門的相關(guān)活動(dòng)或項(xiàng)目;能接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作
4、高中及以上學(xué)歷,五官端正,無(wú)不良嗜好:
5、能接受做二休二等輪班班次;
6、有化妝品、時(shí)尚領(lǐng)域的一定認(rèn)知最好
7、有天貓客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮?!?br>技能要求:
打字速度45字/分鐘:

工作地點(diǎn)

武漢江夏區(qū)中原數(shù)智園000

入職公司信息

  • 入職公司: 杭州悠可化妝品有限公司
  • 公司地址: 白楊街道21號(hào)大街600號(hào)浙江省杭州市錢塘區(qū)白楊街道21號(hào)大街600號(hào)
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

曹雨/招聘專員

剛剛活躍
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公司Logo深圳萬(wàn)科祥盈管理服務(wù)有限公司
深圳萬(wàn)科祥盈管理服務(wù)有限公司隸屬于萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司,成立于1984年,經(jīng)過(guò)三十余年的發(fā)展,已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商,公司業(yè)務(wù)聚焦全國(guó)經(jīng)濟(jì)最具活力的三大經(jīng)濟(jì)圈及中西部重點(diǎn)城市。2016年公司首次躋身《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”,位列榜單第356位;2017年再度上榜,位列榜單第307位。2014年萬(wàn)科第四個(gè)十年發(fā)展規(guī)劃,已經(jīng)把“三好住宅供應(yīng)商”的定位延展為“城市配套服務(wù)商”。2018年萬(wàn)科將將這一定位進(jìn)一步迭代升級(jí)為“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”,并具體細(xì)化為四個(gè)角色:美好生活場(chǎng)景師,實(shí)體經(jīng)濟(jì)生力軍,創(chuàng)新探索試驗(yàn)田,和諧生態(tài)建設(shè)者。2017年,深圳地鐵集團(tuán)成為本集團(tuán)第一大股東,始終支持萬(wàn)科的混合所有制結(jié)構(gòu),支持萬(wàn)科城市配套服務(wù)商戰(zhàn)略和事業(yè)合伙人機(jī)制,支持萬(wàn)科管理團(tuán)隊(duì)按照既定戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)施運(yùn)營(yíng)和管理,支持深化“軌道+物業(yè)”發(fā)展模式。萬(wàn)科始終堅(jiān)持“為普通人蓋好房子,蓋有人用的房子”,堅(jiān)持與城市同步發(fā)展、與客戶同步發(fā)展的兩條主線。萬(wàn)科將繼續(xù)堅(jiān)持為普通人提供好產(chǎn)品、好服務(wù),通過(guò)自身的努力,為滿足人民對(duì)美好生活的各方面需求,做出力所能及的貢獻(xiàn)。公司核心業(yè)務(wù)包括住宅開發(fā)和物業(yè)服務(wù)。2018年,公司將自身定位進(jìn)一步迭代升級(jí)為“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”,所搭建的生態(tài)體系已初具規(guī)模,在鞏固住宅開發(fā)和物業(yè)服務(wù)固有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)已延伸至商業(yè)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)、物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、租賃住宅、產(chǎn)業(yè)城鎮(zhèn)、冰雪度假、養(yǎng)老、教育等領(lǐng)域,為更好的服務(wù)人民美好生活需要、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。近期,社會(huì)上有第三方冒用“萬(wàn)物云”名義,誘騙求職者下載名為“萬(wàn)物云”的手機(jī)APP,以線上試崗或引導(dǎo)求職者完成線上任務(wù)等形式實(shí)施詐騙。此類軟件和行為與我司不存在任何關(guān)系,以上行為已經(jīng)嚴(yán)重影響了公司的聲譽(yù)和社會(huì)公信力。我司已第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,目前警方已介入調(diào)查。同時(shí)我們提醒廣大求職者務(wù)必通過(guò)我司官網(wǎng)或正規(guī)招聘平臺(tái)求職,提高警惕,增強(qiáng)防范意識(shí),切莫上當(dāng)受騙。如遇詐騙以及相關(guān)違法犯罪活動(dòng),請(qǐng)盡快到公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
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