職位描述
銷售中心案場(chǎng)小區(qū)客服
崗位職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)管理工作。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，確保案場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量。這包括保安、保潔、客服、綠化、接待等各項(xiàng)物業(yè)管理工作；
2.與市場(chǎng)營銷部門溝通協(xié)調(diào)。按照委托合同提供營銷配合服務(wù)，配合開展各類營銷活動(dòng)；
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工管理。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、績效考核、日常例會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
4.處理投訴和突發(fā)事件。定期組織消防演練，確保案場(chǎng)的安全和秩序；
5.合同管理和費(fèi)用結(jié)算。完成全年案場(chǎng)的服務(wù)費(fèi)結(jié)算工作；
6.品質(zhì)管理和培訓(xùn)。定期開展案場(chǎng)品質(zhì)自查，貫徹落實(shí)公司制度，確保案場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，兩年以上同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2.有較強(qiáng)的溝通能力和管理能力。
獎(jiǎng)金績效
六險(xiǎn)一金、交通津貼、通訊補(bǔ)貼、年終績效獎(jiǎng)金、帶薪年假等。
工作地點(diǎn)
文昌綠城·桂語天瀾營銷中心
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招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司
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職位發(fā)布者
邢曉華/人事經(jīng)理
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招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司招商局積余產(chǎn)業(yè)運(yùn)營服務(wù)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“招商積余”）是央企招商局集團(tuán)旗下從事物業(yè)資產(chǎn)管理與服務(wù)的平臺(tái)企業(yè)，控股股東為招商蛇口。公司總部位于深圳，股票代碼001914。招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司隸屬于招商積余，于2015年正式進(jìn)入海南市場(chǎng)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋?？凇偤?、三亞、文昌等地，管理業(yè)態(tài)涵蓋政府機(jī)構(gòu)、高端住宅、超甲級(jí)寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大型展館、城市服務(wù)和商業(yè)綜合體等，秉承“百年積余，忠您所托”服務(wù)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，善積美好生活。
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