職位描述
寫字樓工業(yè)園區(qū)
崗位職責(zé)：
1. 物業(yè)費收繳。按時發(fā)放繳費通知，及時統(tǒng)計、跟進客戶繳費情況，了解分析欠費原因，制定收繳方案，跟進欠費收繳，重大問題及時匯報；
2. 客戶拜訪。按計劃開展客戶拜訪，整理溝通記錄，跟進問題整改，回訪客戶；
3. 客戶需求受理。接到客戶投訴、報修，跟進處理并回復(fù)；
4. 整理客戶檔案，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計及工作報告；
5. 入駐及裝修手續(xù)辦理。準(zhǔn)備資料，與客戶溝通手續(xù)辦理流程，跟進客戶繳納費用；
6. 停車場管理。根據(jù)實際情況為客戶辦理優(yōu)惠，及時更新信息；
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1. 物業(yè)費收繳。按時發(fā)放繳費通知，及時統(tǒng)計、跟進客戶繳費情況，了解分析欠費原因，制定收繳方案，跟進欠費收繳，重大問題及時匯報；
2. 客戶拜訪。按計劃開展客戶拜訪，整理溝通記錄，跟進問題整改，回訪客戶；
3. 客戶需求受理。接到客戶投訴、報修，跟進處理并回復(fù)；
4. 整理客戶檔案，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計及工作報告；
5. 入駐及裝修手續(xù)辦理。準(zhǔn)備資料，與客戶溝通手續(xù)辦理流程，跟進客戶繳納費用；
6. 停車場管理。根據(jù)實際情況為客戶辦理優(yōu)惠，及時更新信息；
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，有親和力，溝通和抗壓能力強，辦公軟件熟悉；
2. 熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，2年以上物業(yè)管理或客戶服務(wù)經(jīng)驗，有高端住宅/寫字樓/商業(yè)綜合體服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
1. 大專及以上學(xué)歷，有親和力，溝通和抗壓能力強，辦公軟件熟悉；
2. 熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，2年以上物業(yè)管理或客戶服務(wù)經(jīng)驗，有高端住宅/寫字樓/商業(yè)綜合體服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
獎金績效
六險一金、高溫補貼、包住、帶薪年假等。
工作地點
瓊海博鰲樂城國際醫(yī)學(xué)產(chǎn)業(yè)中心F棟
相似職位
- 物業(yè)品質(zhì)專員（瓊海樂城）5000-6000元·13薪
瓊海
招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司 - 物業(yè)客服兼收費員4000-5000元
瓊海
瓊海順龍實業(yè)開發(fā)有限公司嘉積分公司 - 住宅物業(yè)客服負(fù)責(zé)人-瓊海融創(chuàng)博鰲金灣6000-9000元·13薪
瓊海
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團有限公司 - 園區(qū)企業(yè)管家（瓊海）4000-5000元·13薪
瓊海
招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
邢曉華/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司招商局積余產(chǎn)業(yè)運營服務(wù)股份有限公司（簡稱“招商積余”）是央企招商局集團旗下從事物業(yè)資產(chǎn)管理與服務(wù)的平臺企業(yè)，控股股東為招商蛇口。公司總部位于深圳，股票代碼001914。招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司隸屬于招商積余，于2015年正式進入海南市場，業(yè)務(wù)范圍覆蓋?？?、瓊海、三亞、文昌等地，管理業(yè)態(tài)涵蓋政府機構(gòu)、高端住宅、超甲級寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大型展館、城市服務(wù)和商業(yè)綜合體等，秉承“百年積余，忠您所托”服務(wù)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗，善積美好生活。
公司主頁