職位描述
物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)；
2.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的保障與改進(jìn)，規(guī)范落實(shí)公司標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)程序和管理要求，定期組織客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，對(duì)反饋問(wèn)題及時(shí)督促整改；
3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，培訓(xùn)、考核、人才梯隊(duì)培養(yǎng)建設(shè)，對(duì)工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的督促、修訂負(fù)責(zé)；
4.制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況；
5.熟悉物業(yè)項(xiàng)目的前期介入、中期及后期管理，對(duì)如何提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和品牌形象有獨(dú)到的見(jiàn)解；
6.負(fù)責(zé)及時(shí)有效處理重大投訴和各類(lèi)突發(fā)應(yīng)急事件，保持與外部單位的良好合作關(guān)系；
7.負(fù)責(zé)策劃、組織、實(shí)施開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目。
工作地點(diǎn)
崖州區(qū)三亞崖州灣科技城
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石女士/人事專(zhuān)員
三日內(nèi)活躍立即溝通
招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司招商局積余產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“招商積余”）是央企招商局集團(tuán)旗下從事物業(yè)資產(chǎn)管理與服務(wù)的平臺(tái)企業(yè)，控股股東為招商蛇口。公司總部位于深圳，股票代碼001914。招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司隸屬于招商積余，于2015年正式進(jìn)入海南市場(chǎng)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋海口、瓊海、三亞、文昌等地，管理業(yè)態(tài)涵蓋政府機(jī)構(gòu)、高端住宅、超甲級(jí)寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大型展館、城市服務(wù)和商業(yè)綜合體等，秉承“百年積余，忠您所托”服務(wù)理念，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，善積美好生活。
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