崗位職責(zé):
1.負責(zé)統(tǒng)籌包括用戶發(fā)展和新媒體板塊工作,制定用戶增長月度,季度,年度工作規(guī)劃;
2.了解新媒體并完成線索目標(biāo)和大定目標(biāo)
3.通過面訪輸出交付,吧臺滿意度分析結(jié)果,同步部相關(guān)部門整改;
4.通過交車、面訪梳理用戶畫像,建立會員積分體系
5.開展保客、車主講堂、各類活動
6.負責(zé)傳播運營維護品牌;
任職要求:
1.三年以上新媒體管理或汽車行業(yè)CRM相關(guān)工作經(jīng)歷,高端品牌或新能源優(yōu)先
2.本科以上學(xué)歷
3.熟練運用辦公軟件
4.良好的服務(wù)意識,高效處理多項事務(wù)能力;