職位描述
電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1.提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和運(yùn)營效率，緊急事態(tài)應(yīng)對(duì)，有效解決團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的各類問題
2.客服排班
3.優(yōu)化客服工作流程，完善客服標(biāo)準(zhǔn)體系，提高工作效率及客戶滿意度
4.新人培訓(xùn)資料、產(chǎn)品知識(shí)的持續(xù)更新維護(hù)
5.客服目標(biāo)定制，監(jiān)督工作過程，及時(shí)調(diào)整
6.具備需求分析及跨部門溝通能力
任職要求：
1.頭腦靈活，可同時(shí)與多人以上進(jìn)行網(wǎng)上交流，待人熱情，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致！
2.熟練使用excel等辦公軟件。
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
1.提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和運(yùn)營效率，緊急事態(tài)應(yīng)對(duì)，有效解決團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的各類問題
2.客服排班
3.優(yōu)化客服工作流程，完善客服標(biāo)準(zhǔn)體系，提高工作效率及客戶滿意度
4.新人培訓(xùn)資料、產(chǎn)品知識(shí)的持續(xù)更新維護(hù)
5.客服目標(biāo)定制，監(jiān)督工作過程，及時(shí)調(diào)整
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2.熟練使用excel等辦公軟件。
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
工作地點(diǎn)
南京棲霞區(qū)種太陽大廈
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職位發(fā)布者
吳克/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
南京達(dá)殼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司知名MCN機(jī)構(gòu)（種太陽）南京達(dá)殼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2015年12月18日，前身經(jīng)歷了多家公司，旗下品牌種太陽，公司有著五年的電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槎娚谈娚虄?nèi)容，公司匯聚阿里，小紅書，鳳凰網(wǎng)等門戶優(yōu)秀人才，擁有平臺(tái)思維和行業(yè)思維；公司按照“行業(yè)小二”標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)運(yùn)營，按照“采銷”標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)主播；站內(nèi)“自營”內(nèi)容&渠道，站外“自營”內(nèi)容，精選優(yōu)質(zhì)UP主分發(fā)。公司規(guī)模從十幾人到如今的幾百人，一直堅(jiān)持挑選優(yōu)質(zhì)的人才，公司本科占比98%以上，匯聚了各大上市公司的優(yōu)秀人次，期待你的加入！2019年： 1.入選京東2019機(jī)構(gòu)整合營銷綜合服務(wù)榜單 2.旗下兩家機(jī)構(gòu)被授予京東直播“王牌機(jī)構(gòu)”認(rèn)證 3.京東發(fā)現(xiàn)社區(qū)2019年度TOP1機(jī)構(gòu) 4.京東發(fā)現(xiàn)好貨TOP3機(jī)構(gòu) 5.京東圖文TOP3機(jī)構(gòu) 6.京東視頻（種草視界）TOP機(jī)構(gòu) 7.克勞銳2019-2020最具影響力機(jī)構(gòu)合作機(jī)構(gòu)：百度華為索尼威克士得力史丹利美的蘇泊爾古井貢酒貴州茅臺(tái)景芝張?jiān)Ｍ侍脺急督⌒旄Ｓ浢膳Ｈ凰墒蟮鹊?。領(lǐng)域包括：美食家具家電數(shù)碼產(chǎn)品家裝工具服裝飾品酒水飲料零食等
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