職位描述
區(qū)域住宅運營
崗位職責:
1、負責制定大區(qū)年度工作計劃。
2、制定大區(qū)級專項行動方案，對執(zhí)行情況進行現(xiàn)場抽查，對未按要求完成的督促項目完成整改。
3、根據(jù)月度客訴分析報告、滿意度分析報告、暗訪問題內(nèi)容，對大區(qū)、城市、重點項目的短板業(yè)務和核心問題制定整改措施并跟蹤整改。
4、定期召開條線會議。
8、弱勢幫扶：每月針對客戶原聲短板項問題，結合現(xiàn)場情況，組織專項會議，大區(qū)各條線聯(lián)動，制定整改提升舉措；每季度從客戶關系、現(xiàn)場品質、滿意度客戶原聲、團隊勝任與穩(wěn)定等方面全面復盤。
9、負責收繳和滿意度的所有運營管理工作。
任職要求:
1、38周歲以下，有物業(yè)行業(yè)頭部企業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
2、有現(xiàn)場管理經(jīng)驗
3、有管家、收費模塊工作經(jīng)驗。
工作地點
天津南開區(qū)王頂?shù)探值兰t旗路與鞍山西道交口南行200米
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謝先生/招聘主管
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北京融創(chuàng)控股集團有限公司
融創(chuàng)中國控股有限公司（01918.HK）是香港聯(lián)交所主板上市企業(yè)。公司成立于2003年，以“至臻·致遠”為品牌理念，致力于通過高品質的產(chǎn)品與服務，整合優(yōu)質資源，為中國家庭提供美好生活的完整解決方案。融創(chuàng)中國堅持地產(chǎn)核心主業(yè)，圍繞“地產(chǎn)+”全面布局，下設融創(chuàng)地產(chǎn)、融創(chuàng)服務、融創(chuàng)文旅、融創(chuàng)文化、融創(chuàng)會議會展、融創(chuàng)醫(yī)療康養(yǎng)六大戰(zhàn)略板塊。業(yè)務覆蓋地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)服務、會議會展、旅游度假、主題樂園、商業(yè)運營、酒店運營、醫(yī)療康養(yǎng)、IP開發(fā)運營、影視內(nèi)容制作發(fā)行等。經(jīng)過多年穩(wěn)健發(fā)展，融創(chuàng)中國已確立行業(yè)領先優(yōu)勢，成為受到客戶高度認可的中國家庭美好生活整合服務商。在為中國家庭提供美好生活的同時，融創(chuàng)積極承擔社會責任，成立融創(chuàng)公益基金會，為中國公益事業(yè)貢獻力量2021年中國房企產(chǎn)品力第一名2021IDC數(shù)字化轉型未來聯(lián)接領軍者 2021中華慈善獎捐贈企業(yè)獎2021中國益公司綠色發(fā)展杰出企業(yè)2021高端物業(yè)服務力企業(yè)TOP2（服務集團）2021中國旅游集團20強（文旅集團）2021中國房地產(chǎn)企業(yè)人力資本價值TOP52021中國房地產(chǎn)最佳雇主企業(yè)
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