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更新于 10月20日

國際售后服務(wù)經(jīng)理

2-3.5萬
  • 桂林全州縣
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

有源醫(yī)療器械射頻醫(yī)療器械無菌醫(yī)療器械醫(yī)療設(shè)備口腔科器械
職位描述 :
1、全球售后合規(guī)與客戶體驗管理:制定符合 FDA/CE/MDR 等國際法規(guī)的售后流程及多語言文檔,進行國際售后數(shù)據(jù)分析,推動產(chǎn)品迭代與質(zhì)量改進,提升客戶 NPS;
2、海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與渠道賦能:搭建海外服務(wù)體系,進行渠道服務(wù)團隊培訓(xùn)與認證,完善備件庫存管理,推動本地化;
3、國際售后團隊管理與能力:管理國際售后團隊,優(yōu)化服務(wù)流程與響應(yīng)效率,提升國際銷售團隊專業(yè)水平。
職位要求 :
1. 本科以上學(xué)歷,英語可作為工作語言,能主導(dǎo)英語會議、撰寫技術(shù)報告;
2. 5年以上醫(yī)療器械行業(yè)國際售后服務(wù)經(jīng)驗,3年以上管理跨國技術(shù)服務(wù)團隊經(jīng)驗;
3. 精通至少一類醫(yī)療器械的技術(shù)原理與維修,掌握醫(yī)療設(shè)備合規(guī)服務(wù)要求(FDA/QSR, CE MDR, ISO 13485)
4. 具備海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

桂林全州縣桂黃北路1

職位發(fā)布者

王女士/合伙人

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