職位描述
英語(yǔ)中文
【崗位職責(zé)】
- 為全球知名金融支付公司的中國(guó)市場(chǎng)客戶提供專(zhuān)業(yè)高效的客戶支持服務(wù)
- 通過(guò)回復(fù)電子郵件，接聽(tīng)電話幫助客戶，及時(shí)準(zhǔn)確地處理客戶的日常請(qǐng)求 【崗位要求】
- 為全球知名金融支付公司的中國(guó)市場(chǎng)客戶提供專(zhuān)業(yè)高效的客戶支持服務(wù)
- 通過(guò)回復(fù)電子郵件，接聽(tīng)電話幫助客戶，及時(shí)準(zhǔn)確地處理客戶的日常請(qǐng)求
- 協(xié)助客戶解決在線交易平臺(tái)的登陸等問(wèn)題
- 維護(hù)客戶關(guān)系，確保客戶滿意度
【工作地點(diǎn)】
KL Sentral area, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur
【工作時(shí)間】
輪班制每周工作5天，9.5小時(shí)（含1小時(shí)的用餐時(shí)間 & 30分鐘休息時(shí)間）
- 英文流利，具備良好的口頭和書(shū)面溝通能力
- 本科及以上學(xué)歷，金融相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
工作地點(diǎn)
馬來(lái)西亞Kuala Lumpur
相似職位
- 客戶支持 - 金融科技平臺(tái)1-1.1萬(wàn)
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提達(dá)客思信息咨詢(上海)有限公司 - 客戶支持-金融支付平臺(tái)8000-11000元
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提達(dá)客思信息咨詢(上海)有限公司
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朱方遠(yuǎn)/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
提達(dá)客思信息咨詢(上海)有限公司TDCX是誰(shuí)？ TDCX（紐約證券交易所：TDCX）提供變革性的數(shù)字CX解決方案，使世界領(lǐng)先的和顛覆性的品牌能夠獲得新客戶，建立客戶忠誠(chéng)度，并保護(hù)他們的在線社區(qū)群體。 TDCX通過(guò)利用技術(shù)、人工智能和我們的全球足跡，幫助客戶（包括許多世界上最好的品牌）實(shí)現(xiàn)其客戶體驗(yàn)的愿望。我們?yōu)榻鹑诳萍?、游戲、技術(shù)、家庭共享和旅游、數(shù)字廣告和社交媒體、流媒體和電子商務(wù)領(lǐng)域的客戶提供服務(wù)。我們的專(zhuān)業(yè)性以及在亞洲出色的發(fā)展歷程為我們贏得了眾多值得信賴的合作伙伴，特別是那些具有區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力的高速發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)實(shí)體。我們?yōu)榘l(fā)掘和聘用最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人員加入我們而感到自豪，因?yàn)槲覀冋谶M(jìn)行外包CX行業(yè)的變革。我們承諾為我們的員工、客戶和社區(qū)做得更多，這使我們贏得了數(shù)百個(gè)行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，包括成為亞洲最適合工作的公司之一。從我們優(yōu)質(zhì)的工作空間、高于行業(yè)平均水平的薪酬待遇、職業(yè)機(jī)會(huì)到我們的工作場(chǎng)所及豐厚的福利，請(qǐng)與我們聯(lián)系，來(lái)了解更多關(guān)于您在TDCX職業(yè)生涯中的發(fā)展吧！
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