工作內(nèi)容:
1)協(xié)助并指導客房領(lǐng)班、客房服務(wù)員、PA保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù);
2)全面負責客房部各項運營成本的控制,物資管理、分發(fā)、出入庫與盤點;
3)確保酒店所有區(qū)域的衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備情況,酒店安全;
4)負責客房對客服務(wù)的高標準執(zhí)行;
5)協(xié)助查房、做房;監(jiān)管所有客房伙伴在工作期間的操作流程和對客服務(wù);
6)合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品,指導服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用量;
7)負責客房伙伴工作計劃、安排、協(xié)調(diào)工作以及培訓、督導、考核;
8)完成上級交付的其他工作任務(wù)
職位要求:1)學歷不限
2)兩年以上星級以上酒店客房管理經(jīng)驗;
3)熟悉各種房間用品、清潔化學物品,維護設(shè)備、客房與公共區(qū)域清潔程序、計劃調(diào)度及預算管理;
4)能夠操作電腦基本辦公應用軟件;
5)具有較強的服務(wù)意識和協(xié)調(diào)、溝通能力.,具備管理能力及良好的團隊合作精神,愛崗敬業(yè),責任心強,吃苦耐勞、工作積極主動,有責任心;
6)身體健康,無不良嗜好
工作時間:早8:00--17:50
職位福利:五險一金、全勤獎、帶薪年假