職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理進行全面物業(yè)管理工作，圍繞經(jīng)營管理、品質(zhì)督導(dǎo)、工程管理、客關(guān)經(jīng)營、綜合行政核心內(nèi)容做全面統(tǒng)籌；
2、依據(jù)集團戰(zhàn)略目標，推動建立和完善公司物業(yè)運營全流程、督導(dǎo)及品控體系，涵蓋服務(wù)標準、操作流程（如項目進場流程、投訴處理流程）、品控機制（如巡檢標準、考核細則）等。
3、監(jiān)督各項目服務(wù)質(zhì)量、安全管理、設(shè)施維護等核心工作落地。對運營偏差項目（如物業(yè)費收繳滯后、客戶投訴率高），現(xiàn)場指導(dǎo)制定整改方案，跟蹤閉環(huán)直至達標。
4、負責(zé)經(jīng)營目標制定，指導(dǎo)并督促項目各項費用收繳、增值經(jīng)營及預(yù)算管控工作；
5、負責(zé)推動項目服務(wù)體驗與客戶滿意度提升工作；
6、負責(zé)物業(yè)公司新項目籌建工作如對接、合同簽署、供應(yīng)商管理、進場等工作；防范重大安全事故及突發(fā)事件，處理重大遺留問題等。
2、依據(jù)集團戰(zhàn)略目標，推動建立和完善公司物業(yè)運營全流程、督導(dǎo)及品控體系，涵蓋服務(wù)標準、操作流程（如項目進場流程、投訴處理流程）、品控機制（如巡檢標準、考核細則）等。
3、監(jiān)督各項目服務(wù)質(zhì)量、安全管理、設(shè)施維護等核心工作落地。對運營偏差項目（如物業(yè)費收繳滯后、客戶投訴率高），現(xiàn)場指導(dǎo)制定整改方案，跟蹤閉環(huán)直至達標。
4、負責(zé)經(jīng)營目標制定，指導(dǎo)并督促項目各項費用收繳、增值經(jīng)營及預(yù)算管控工作；
5、負責(zé)推動項目服務(wù)體驗與客戶滿意度提升工作；
6、負責(zé)物業(yè)公司新項目籌建工作如對接、合同簽署、供應(yīng)商管理、進場等工作；防范重大安全事故及突發(fā)事件，處理重大遺留問題等。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗，具備3年以上物業(yè)公司運營/品控管理經(jīng)驗；
3、有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，有較高的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感；
4、熟練使用常用辦公軟件
2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗，具備3年以上物業(yè)公司運營/品控管理經(jīng)驗；
3、有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，有較高的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感；
4、熟練使用常用辦公軟件
工作地點
呂梁孝義市鵬飛總部
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職位發(fā)布者
李先生/HRBP經(jīng)理
立即溝通
山西鵬飛集團有限公司
山西鵬飛集團有限公司是一家以能源為核心、全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)，注冊地位于山西省呂梁市孝義市。集團自1993年起步，現(xiàn)已形成覆蓋原煤采掘、焦炭冶煉、現(xiàn)代煤化工、氫能全產(chǎn)業(yè)鏈、高端裝備制造及智慧物流等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)布局，致力于構(gòu)建數(shù)智化、綠色化的清潔能源體系。公司依托1500億元資產(chǎn)規(guī)模與3萬余名員工團隊，持續(xù)強化技術(shù)革新與產(chǎn)業(yè)升級，建成全國首家5G+煤焦化工智能應(yīng)用平臺，并打造北方規(guī)模領(lǐng)先的鵬灣氫港氫能產(chǎn)業(yè)園。2025年，鵬飛集團以1104.06億元營收位列中國企業(yè)500強第236位、中國民營企業(yè)500強第88位，穩(wěn)居山西省民營企業(yè)首位。其參與的氫能國家重點研發(fā)計劃項目獲批立項，彰顯行業(yè)領(lǐng)先的科研轉(zhuǎn)化能力。秉持“為心系鵬飛事業(yè)的人創(chuàng)造幸?！钡氖姑?，集團持續(xù)推進綠色低碳轉(zhuǎn)型，深度布局氫能儲運與應(yīng)用場景，同步探索數(shù)字化與循環(huán)經(jīng)濟融合路徑。作為國家級氫能科技成果轉(zhuǎn)化示范基地，鵬飛正以創(chuàng)新驅(qū)動引領(lǐng)能源產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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