一、 崗位職責(zé)
硬件設(shè)備維護(hù)與管理:
負(fù)責(zé)公司全體員工桌面計(jì)算機(jī)(臺(tái)式機(jī)、筆記本)、操作系統(tǒng)的安裝、配置、維護(hù)及故障排查。
負(fù)責(zé)辦公區(qū)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等外設(shè)的安裝、調(diào)試、耗材更換及日常維護(hù)。
管理公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、交換機(jī)等)的日常運(yùn)行,確保網(wǎng)絡(luò)通暢。
辦公軟件與系統(tǒng)支持:
負(fù)責(zé)公司辦公軟件(如Office套裝、殺毒軟件等)的安裝、授權(quán)管理與技術(shù)支持。
核心職責(zé): 根據(jù)公司管理需求,負(fù)責(zé)釘釘平臺(tái)的維護(hù)、后臺(tái)配置與優(yōu)化,包括但不限于:
組織架構(gòu)的調(diào)整與人員信息維護(hù)。
審批流程、日志、公告等功能模塊的搭建與自定義。
考勤打卡規(guī)則(排班、地點(diǎn)設(shè)置等)的配置與運(yùn)維。
協(xié)助處理員工在使用釘釘過程中遇到的各種問題。
二、 任職要求
學(xué)歷專業(yè): 計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn): 擁有1年以上IT技術(shù)支持或桌面運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生如能力突出亦可考慮。
技能要求:
熟練掌握Windows 10/11操作系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及故障處理。
熟悉計(jì)算機(jī)硬件結(jié)構(gòu),具備獨(dú)立的硬件故障診斷和維修能力。
了解TCP/IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),能處理常見的網(wǎng)絡(luò)連接問題。
必備技能: 具有釘釘后臺(tái)管理的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立完成組織架構(gòu)和各項(xiàng)功能的配置。
素質(zhì)要求:
具備出色的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和耐心,能積極為內(nèi)部客戶(員工)解決問題。
具備很強(qiáng)的責(zé)任心和主動(dòng)性,擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握公司的新軟件、新系統(tǒng)。
用戶支持與資產(chǎn)管理:
快速響應(yīng)并解決員工在日常辦公中遇到的各類IT問題,提供桌面級(jí)現(xiàn)場(chǎng)及遠(yuǎn)程支持。
負(fù)責(zé)公司IT資產(chǎn)的登記、盤點(diǎn)、分發(fā)與回收管理工作。
編寫簡單的IT操作指南和知識(shí)文檔,提升員工自助解決問題的能力。
薪酬待遇:具體面議,視個(gè)人能力而定
完善的福利體系: 五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、餐補(bǔ)/交通補(bǔ)貼等。
良好的職業(yè)發(fā)展: 清晰的職業(yè)發(fā)展路徑和崗位晉升機(jī)會(huì),提供內(nèi)部轉(zhuǎn)崗和技能培訓(xùn)。
舒適的工作環(huán)境: 人性化的管理、融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍和現(xiàn)代化的辦公條件。
工作地點(diǎn):天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黃海一街22號(hào)