一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)公司跨境電商平臺店鋪整體運營管理，貼合科學(xué)儀器外貿(mào)屬性，優(yōu)化店鋪裝修、產(chǎn)品上架，打磨英文標(biāo)題/關(guān)鍵詞、完善英文詳情頁，確保內(nèi)容專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，符合海外客戶（科研機構(gòu)、海外高校、外貿(mào)企業(yè)）瀏覽習(xí)慣與信任需求。
2. 制定年度/季度/月度運營及銷售目標(biāo)，拆解為流量獲取、詢盤轉(zhuǎn)化、客單價提升等核心動作，跟蹤數(shù)據(jù)達(dá)成，及時調(diào)整運營策略，實現(xiàn)業(yè)績盈利增長。
3. 主導(dǎo)平臺流量運營，精通平臺搜索排名規(guī)則、付費推廣工具（P4P、Amazon PPC、Promoted Listings等）及平臺活動，結(jié)合免費流量優(yōu)化與付費流量精準(zhǔn)投放，有效管理廣告預(yù)算，降低海外獲客成本，提升流量精準(zhǔn)度與詢盤轉(zhuǎn)化率。探索并利用其他有效渠道（如社交媒體、聯(lián)盟營銷等）為店鋪引流。
4. 協(xié)同外貿(mào)客服、銷售團隊，優(yōu)化海外客戶咨詢響應(yīng)、產(chǎn)品答疑（技術(shù)參數(shù)、定制化、售后保障）話術(shù)，適配平臺客戶溝通場景，提升詢盤轉(zhuǎn)化與復(fù)購率，維護海外客戶資源。
5. 定期分析平臺運營數(shù)據(jù)（曝光、點擊、詢盤、轉(zhuǎn)化等），跟蹤行業(yè)競品動態(tài)、海外市場需求及平臺規(guī)則更新，輸出復(fù)盤報告，提煉優(yōu)化方向并落地執(zhí)行。
6. 進行市場調(diào)研與競品分析，挖掘潛力產(chǎn)品，制定選品及開發(fā)建議。優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述、圖片、視頻等Listing內(nèi)容，提升產(chǎn)品搜索排名和轉(zhuǎn)化率。
7. 協(xié)同研發(fā)、生產(chǎn)團隊，同步產(chǎn)品迭代及定制化服務(wù)信息，確保運營策略與公司外貿(mào)業(yè)務(wù)節(jié)奏一致，推動科學(xué)儀器海外線上銷量提升。
二、任職要求
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，3年及以上跨境電商平臺運營實戰(zhàn)經(jīng)驗，有工業(yè)用品、儀器設(shè)備、機械類外貿(mào)運營經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉科學(xué)儀器行業(yè)者可放寬條件，需提供過往國際站運營業(yè)績案例（GMV、詢盤量、流量增長等數(shù)據(jù)）。
2. 必須熟悉并實際操作過阿里巴巴國際站、亞馬遜(Amazon)、全球速賣通(AliExpress) 和 eBay 四大平臺中的至少兩個或以上平臺；對四大平臺均有了解者優(yōu)先。
3. 核心技能：
精通平臺操作： 深刻理解各平臺（尤其是上述四大平臺）的運營規(guī)則、后臺操作、推廣工具（如廣告系統(tǒng)）及算法邏輯。
Listing優(yōu)化專家： 精通產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述、圖片優(yōu)化技巧，能顯著提升產(chǎn)品排名和轉(zhuǎn)化。
廣告投放能手： 具備獨立制定、執(zhí)行和優(yōu)化各平臺站內(nèi)廣告（特別是Amazon PPC, Alibaba P4P）的能力，追求高ROI。
數(shù)據(jù)分析達(dá)人： 熟練運用平臺數(shù)據(jù)分析工具及Excel等，善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)規(guī)律并指導(dǎo)運營決策。
市場敏感度： 具備良好的市場趨勢洞察力和競品分析能力。
4. 具備良好的英文讀寫能力（能熟練處理產(chǎn)品英文信息、平臺溝通、市場資料查閱），能獨立完成英文標(biāo)題、詳情頁優(yōu)化，精準(zhǔn)把握海外B端客戶采購邏輯與需求痛點。
5. 個人素質(zhì)：
結(jié)果導(dǎo)向，對銷售業(yè)績和利潤目標(biāo)負(fù)責(zé)，有強烈的目標(biāo)達(dá)成意識。
優(yōu)秀的邏輯思維能力、問題解決能力和執(zhí)行力。
積極主動，責(zé)任心強，具備良好的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力。
良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。