職位描述
小區(qū)
1、負(fù)責(zé)物業(yè)案場的整體運營管理工作，確保案場服務(wù)品質(zhì)達到公司標(biāo)準(zhǔn)。
2、制定并執(zhí)行案場服 務(wù)流程與規(guī)范，提升客戶滿意度。
3、監(jiān)督案場員工的工作表現(xiàn)，進行日常培訓(xùn)與指導(dǎo)，提升團隊 整體素質(zhì)。協(xié)調(diào)與開發(fā)商、銷售團隊等相關(guān)方的關(guān)系，確保案場工作順利進行。
4、處理案場突發(fā) 事件及客戶投訴，維護公司品牌形象。定期對案場服務(wù)進行評估與改進，不斷提升服務(wù)水平。
要求：
1、具備豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)案場運營流程。擁有出色的團隊管理能力，能有效指導(dǎo)和培 訓(xùn)員工。
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與開發(fā)商、銷售團隊等各方順暢交流。
3、具備較強的應(yīng) 變能力，能妥善處理突發(fā)事件和客戶投訴。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強的服務(wù)意識和責(zé)任心，致力于 提升案場服務(wù)品質(zhì)。
工作地點
無錫梁溪區(qū)迎龍觀月
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無錫市聯(lián)源物業(yè)管理有限公司無錫市梁溪城市發(fā)展集團有限公司于2020年2月成立區(qū)級國有物業(yè)公司—無錫市聯(lián)源物業(yè)管理有限公司。立足全區(qū)老舊小區(qū)物業(yè)管理，堅持“黨建引領(lǐng)社區(qū)，紅色聯(lián)盟治理”，建設(shè)智慧型社區(qū)，打造貼近生活的物業(yè)信息服務(wù)平臺。
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