職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服全夜班全白班英語英語六級(jí)口語流利海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先翻譯服務(wù)貿(mào)易/進(jìn)出口咨詢服務(wù)
工作職責(zé)
1、通過電話、郵件、即時(shí)消息等方式解決客戶的售中/售后等問題，建立良好的客戶關(guān)系；
2、及時(shí)處理客戶的投訴、反饋、建議等，提升客戶滿意度；
3、將客戶反映的問題反饋到其他相關(guān)部門；
4、上級(jí)分配的其他任務(wù)
2、及時(shí)處理客戶的投訴、反饋、建議等，提升客戶滿意度；
3、將客戶反映的問題反饋到其他相關(guān)部門；
4、上級(jí)分配的其他任務(wù)
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，有海外留學(xué)經(jīng)歷優(yōu)先
2、具有客服、電商、呼叫中心等1-2年經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀可放寬至應(yīng)屆生
3、英語聽說讀寫流利，英語六級(jí)及以上，英語可作為工作語言
4、良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)
【上班時(shí)間】
夜班：21:00-08:00/ 22:00-09:00等，夜班補(bǔ)貼：100元/天，做二休二，1個(gè)月14-16天左右，排班制（節(jié)假日正常排班）。
【福利待遇】
1. 培訓(xùn)期：4周的帶薪培訓(xùn)
2. 五險(xiǎn)一金、法定年假、病假等
3. 零食、飲料、下午茶、團(tuán)建、生日會(huì)、節(jié)日活動(dòng)等公司福利
2、具有客服、電商、呼叫中心等1-2年經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀可放寬至應(yīng)屆生
3、英語聽說讀寫流利，英語六級(jí)及以上，英語可作為工作語言
4、良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)
【上班時(shí)間】
夜班：21:00-08:00/ 22:00-09:00等，夜班補(bǔ)貼：100元/天，做二休二，1個(gè)月14-16天左右，排班制（節(jié)假日正常排班）。
【福利待遇】
1. 培訓(xùn)期：4周的帶薪培訓(xùn)
2. 五險(xiǎn)一金、法定年假、病假等
3. 零食、飲料、下午茶、團(tuán)建、生日會(huì)、節(jié)日活動(dòng)等公司福利
薪資待遇
夜班：綜合薪資7k-9k（基本工資4-6k+績效獎(jiǎng)金1k+全勤獎(jiǎng)0.3k+夜班補(bǔ)貼100元/天)
【關(guān)于我們】
Weee! 成立于 2015 年，是一家主要服務(wù)美國少數(shù)族裔人群的生鮮電商平臺(tái)。總部設(shè)在美國舊金山灣區(qū)，并在中國設(shè)立分公司。平臺(tái)提供各類生鮮食材、水果蔬菜、零售美妝、日用百貨、外賣等優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。公司于2022 年 3 月完成 E 輪融資，估值 41 億美金。迄今為止，我們已經(jīng)從包括DST、Lightspeed Ventures、Goodwater Capital、XVC和iFly等投資者處籌集了8.5億美元以上的資金。我們將為下一階段的增長和最終的上市積極準(zhǔn)備，我們期待優(yōu)秀伙伴的加入，一起實(shí)現(xiàn)我
【關(guān)于我們】
Weee! 成立于 2015 年，是一家主要服務(wù)美國少數(shù)族裔人群的生鮮電商平臺(tái)。總部設(shè)在美國舊金山灣區(qū)，并在中國設(shè)立分公司。平臺(tái)提供各類生鮮食材、水果蔬菜、零售美妝、日用百貨、外賣等優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。公司于2022 年 3 月完成 E 輪融資，估值 41 億美金。迄今為止，我們已經(jīng)從包括DST、Lightspeed Ventures、Goodwater Capital、XVC和iFly等投資者處籌集了8.5億美元以上的資金。我們將為下一階段的增長和最終的上市積極準(zhǔn)備，我們期待優(yōu)秀伙伴的加入，一起實(shí)現(xiàn)我
工作地點(diǎn)
西安雁塔區(qū)泰維智鏈中心1
入職公司信息
- 入職公司: 上海貝海網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 公司地址: 滬閔路9818號(hào)1幢166室上海灼捷貿(mào)易有限公司滬閔路9818號(hào)1幢432室
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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愛才集團(tuán)有限公司愛才集團(tuán)總部位于中國杭州國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團(tuán)。集團(tuán)依托全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，為市場(chǎng)提供：服務(wù)外包、人事服務(wù)、獵頭招聘、共享平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營、職業(yè)教育、管理咨詢等服務(wù)產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國300多個(gè)城市，合作院校100多家，招聘網(wǎng)點(diǎn)超過500個(gè)，年供應(yīng)能力10萬人以上。
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