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崗位職責：
1、通過電話、郵件、即時消息等方式解決客戶的售中/售后等問題，建立良好的客戶關系；
2、及時處理客戶的投訴、反饋、建議等，提升客戶滿意度；
3、將客戶反映的問題反饋到其他相關部門；
4、上級分配的其他任務
任職要求：
1、大專及以上學歷，有海外留學經歷優(yōu)先
2、具有客服、電商、呼叫中心等1-2年經驗者優(yōu)先，優(yōu)秀可放寬至應屆生
3、英語聽說讀寫流利，英語六級及以上，英語可作為工作語言
4、良好的溝通表達能力、較強的服務意識
崗位福利：
1. 培訓期：4周的帶薪培訓
2. 五險一金、法定年假、病假等
3. 零食、飲料、下午茶、團建、生日會、節(jié)日活動等公司福利