職位描述
電話客服全白班抗壓能力強在線生活服務（O2O）
【工作內(nèi)容】
主要是負責接聽電話+在線回復顧客關于超市會員卡相關問題，未能處理的情況記錄工單反饋二線，二線處理完之后及時回訪
【工作時間】
①培訓期：2周，早九晚六，做五休二
②培訓期過后：9:00-22:00之間排班8h，做五休二
【薪資待遇】
①第1個月：基本薪資3000元+生活補貼150元=3150元；
②第2-3個月：基本薪資3000元+生活補貼150元+愛崗敬業(yè)100元+績效工資300元+計件工資+晚班補貼（15or25元/晚）；
③3個月之后：基本薪資3000元+生活補貼500元+愛崗敬業(yè)100元+績效工資300元+計件工資+晚班補貼（15or25元/晚）；
PS：解釋一下【計件工資】目前在職員工每天接聽電話量為80個，月度1760個，超出1760的按照計件1-5元/個算。
【福利待遇】
1.繳納蘇州五險一金（最低基數(shù)）；
2.免費提供住宿，四人間，有空調(diào)，獨立陽臺；
3.各節(jié)假日福利，不定期組織員工活動；
4.帶薪年假、育兒假、陪產(chǎn)假等帶薪假期；
主要是負責接聽電話+在線回復顧客關于超市會員卡相關問題，未能處理的情況記錄工單反饋二線，二線處理完之后及時回訪
【工作時間】
①培訓期：2周，早九晚六，做五休二
②培訓期過后：9:00-22:00之間排班8h，做五休二
【薪資待遇】
①第1個月：基本薪資3000元+生活補貼150元=3150元；
②第2-3個月：基本薪資3000元+生活補貼150元+愛崗敬業(yè)100元+績效工資300元+計件工資+晚班補貼（15or25元/晚）；
③3個月之后：基本薪資3000元+生活補貼500元+愛崗敬業(yè)100元+績效工資300元+計件工資+晚班補貼（15or25元/晚）；
PS：解釋一下【計件工資】目前在職員工每天接聽電話量為80個，月度1760個，超出1760的按照計件1-5元/個算。
【福利待遇】
1.繳納蘇州五險一金（最低基數(shù)）；
2.免費提供住宿，四人間，有空調(diào)，獨立陽臺；
3.各節(jié)假日福利，不定期組織員工活動；
4.帶薪年假、育兒假、陪產(chǎn)假等帶薪假期；
工作地點
蘇州常熟市賽科斯信息技術(上海)有限公司常熟分公司.
入職公司信息
- 入職公司: 賽科斯信息技術（上海）有限公司
- 公司地址: 蘇州常熟市江蘇省蘇州市常熟市黃浦江路199號紫晶城v4棟34層賽科斯信息技術(上海)有限公司常熟分公司
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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愛才集團有限公司
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愛才集團有限公司愛才集團總部位于中國杭州國際人力資源服務產(chǎn)業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團。集團依托全國的服務網(wǎng)絡、先進的互聯(lián)網(wǎng)平臺和強大的數(shù)據(jù)支撐，為市場提供：服務外包、人事服務、獵頭招聘、共享平臺、產(chǎn)業(yè)園運營、職業(yè)教育、管理咨詢等服務產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個城市設立分支機構，服務網(wǎng)絡遍及全國300多個城市，合作院校100多家，招聘網(wǎng)點超過500個，年供應能力10萬人以上。
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