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客服專員+五險(xiǎn)一金

3000-5000元
  • 南通崇川區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招8人

職位描述

售后客服售前客服電話客服全白班工藝品/收藏品/藝術(shù)品
工作時(shí)間：
班次是多元化的，大部分是做二休二（9-21、10-22），也有做五休二的（早晚班搭配排班）
薪資區(qū)間：稅前3.5k-4k （底薪2850）
崗位說明：
1、負(fù)責(zé)在線及電話咨詢，快速響應(yīng)客戶需求，提供專業(yè)、友好的服務(wù)體驗(yàn)，服務(wù)一個(gè)滿意一個(gè)；
2、處理客戶售前、售中、售后問題，包括但不限于產(chǎn)品咨詢、訂單跟進(jìn)、物流查詢、退換貨等；
3、了解用戶的訴求、解答客戶關(guān)于奢侈品保養(yǎng)、維修等問題，提升客戶信任度；
4、根據(jù)客戶需求推薦合適商品或服務(wù)，促成交易并提高復(fù)購率
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)各類聊天工具、打字速度達(dá)到：60字/分鐘（有奢侈品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）；
2、有基礎(chǔ)的英語讀寫能力（如會(huì)讀寫品牌名稱），較好的語言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備電話和在線文字溝通技巧；
3、熱愛奢侈品行業(yè)，對(duì)時(shí)尚趨勢(shì)敏感，有持續(xù)學(xué)習(xí)意愿

工作地點(diǎn)

南通崇川區(qū)智慧之眼數(shù)據(jù)大廈.

入職公司信息

  • 入職公司: 青島轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)世界科技有限公司
  • 公司地址: 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)青島黃島區(qū)濱海大道與瑯琊臺(tái)南路交匯處(國際海洋智區(qū))8333號(hào)5號(hào)樓
  • 公司人數(shù): 300-499人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

張女士/高級(jí)招聘顧問

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公司Logo愛才集團(tuán)有限公司
愛才集團(tuán)總部位于中國杭州國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團(tuán)。集團(tuán)依托全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，為市場(chǎng)提供：服務(wù)外包、人事服務(wù)、獵頭招聘、共享平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營、職業(yè)教育、管理咨詢等服務(wù)產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國300多個(gè)城市，合作院校100多家，招聘網(wǎng)點(diǎn)超過500個(gè)，年供應(yīng)能力10萬人以上。
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