職位描述
投訴客服售后客服售前客服珠寶/首飾家具/家居/家電
崗位職責：
1、負責在線及電話咨詢，快速響應客戶需求，提供專業(yè)、友好的服務體驗
2、處理客戶售前、售中、售后問題，包括產(chǎn)品咨詢、訂單跟進、物流查詢、退換貨等；
3、高效處理高情緒客戶投訴，靈活應對突發(fā)情況，確?？蛻魸M意度
崗位要求：
1、大專以上學歷，熟練運用計算機各類聊天工具、打字速度60字/分鐘（有奢侈品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先）
2、較強的抗壓能力和情緒管理能力，能適應高強度工作
福利待遇：
1、入職繳納五險一金
2、春節(jié)、中秋等節(jié)假日福利補貼，高溫補貼等
3、零食、飲料、下午茶、團建、生日會、節(jié)日活動等公司福利。
2、處理客戶售前、售中、售后問題，包括產(chǎn)品咨詢、訂單跟進、物流查詢、退換貨等；
3、高效處理高情緒客戶投訴，靈活應對突發(fā)情況，確?？蛻魸M意度
崗位要求：
1、大專以上學歷，熟練運用計算機各類聊天工具、打字速度60字/分鐘（有奢侈品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先）
2、較強的抗壓能力和情緒管理能力，能適應高強度工作
福利待遇：
1、入職繳納五險一金
2、春節(jié)、中秋等節(jié)假日福利補貼，高溫補貼等
3、零食、飲料、下午茶、團建、生日會、節(jié)日活動等公司福利。
工作地點
南通崇川區(qū)智慧之眼數(shù)據(jù)大廈（B區(qū)電梯入口進入）8樓
入職公司信息
- 入職公司: 青島轉轉世界科技有限公司
- 公司地址: 轉轉集團青島黃島區(qū)濱海大道與瑯琊臺南路交匯處(國際海洋智區(qū))8333號5號樓
- 公司人數(shù): 300-499人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
王亞杰/招聘經(jīng)理
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愛才集團有限公司愛才集團總部位于中國杭州國際人力資源服務產(chǎn)業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團。集團依托全國的服務網(wǎng)絡、先進的互聯(lián)網(wǎng)平臺和強大的數(shù)據(jù)支撐，為市場提供：服務外包、人事服務、獵頭招聘、共享平臺、產(chǎn)業(yè)園運營、職業(yè)教育、管理咨詢等服務產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個城市設立分支機構，服務網(wǎng)絡遍及全國300多個城市，合作院校100多家，招聘網(wǎng)點超過500個，年供應能力10萬人以上。
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