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崗位職責

1. 全面統(tǒng)籌園區(qū)物業(yè)運營管理，制定并落地物業(yè)管理制度、服務(wù)標準及運營計劃，監(jiān)管安保、保潔、綠化等團隊日常工作，確保服務(wù)質(zhì)量達標。
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2. 主導園區(qū)工程管理工作，對水電、消防、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備進行全生命周期管理，包括日常巡檢、定期維護、故障排查及維修，建立完善設(shè)備臺賬與維修檔案。
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3. 了解電氣專業(yè)核心工作，懂得高低壓配電設(shè)備、照明系統(tǒng)等電氣設(shè)施的安裝、調(diào)試、檢修及復雜故障處理，保障園區(qū)用電安全穩(wěn)定。
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4. 制定并執(zhí)行園區(qū)應(yīng)急管理方案，組織消防、防汛、停電等應(yīng)急演練，高效處置突發(fā)安全或工程事件，降低損失與風險。
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5. 負責業(yè)主/入駐企業(yè)溝通對接，及時響應(yīng)并解決其關(guān)于物業(yè)服務(wù)、設(shè)施維修等需求與投訴，維護良好合作關(guān)系；定期開展?jié)M意度調(diào)研，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。
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6. 統(tǒng)籌物業(yè)運營及工程成本控制，負責維修物資采購、庫存管理及費用核算，確保預(yù)算合理執(zhí)行。
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7. 管理物業(yè)及工程團隊，開展人員培訓、績效評估與激勵，提升團隊專業(yè)能力與工作效率。

任職要求
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1. 具備3年以上園區(qū)/商業(yè)綜合體物業(yè)運營管理經(jīng)驗，同時擁有扎實的電工實操能力，持有高壓/低壓電工證、消防設(shè)施操作員證等相關(guān)資質(zhì)者優(yōu)先。
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2. 精通物業(yè)管理制度與園區(qū)運營流程，熟悉水電、消防等工程設(shè)施的原理、維護及故障處理，能獨立解決復雜工程問題。
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3. 具備優(yōu)秀的團隊管理、溝通協(xié)調(diào)及問題解決能力，能有效統(tǒng)籌多部門工作，應(yīng)對突發(fā)情況。
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4. 工作認真負責，具備較強的安全意識、服務(wù)意識及抗壓能力。