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薪資待遇：
固薪8-10k 入職繳納全額五險(xiǎn)一金
工作時(shí)間：
朝九晚六 周末雙休
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)寵物醫(yī)療險(xiǎn)相關(guān)產(chǎn)品的理賠工作;
2、處理客服轉(zhuǎn)辦的理賠爭議案件、投訴案件，主動(dòng)接觸客戶，降低投訴升級風(fēng)險(xiǎn)
3、負(fù)責(zé)寵物險(xiǎn)案件的復(fù)核，并與產(chǎn)品前端對接4、主動(dòng)分析所負(fù)責(zé)險(xiǎn)種存在的問題并提出解決方案:
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷
2、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)相關(guān)專業(yè)，有寵物醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，非動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)要求2年以上財(cái)險(xiǎn)公司人傷理賠工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的客戶服務(wù)意識，有扎實(shí)的寵物醫(yī)學(xué)知識較強(qiáng)的問題分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力;4、具有客戶需求思維，工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)5、熟練使用各類辦公軟件