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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的顧客咨詢；
2、處理OTA訂單；
3、遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)，與客戶建立良好的聯(lián)系。
任職要求：
1、有良好的溝通能力、獨(dú)立工作能力；
2、熟悉電腦基本操作、打字；
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),耐心周到地為客戶提供相關(guān)咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系；
4、有耐心，責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真、細(xì)致；
5、 18-38歲，個(gè)人素質(zhì)良好，有良好的溝通能力，，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。
本公司可提供實(shí)習(xí)證明。
報(bào)名方式：直接本平臺(tái)報(bào)名投遞簡(jiǎn)歷，之后會(huì)有工作人員聯(lián)系。