崗位職責(zé):
1、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，搭建集散點、網(wǎng)點快件收發(fā)到派簽各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控體系，提升整體管控效率
2、統(tǒng)籌各環(huán)節(jié)人員針對集散點、網(wǎng)點收發(fā)到派簽各環(huán)節(jié)制定操作SOP，并不斷優(yōu)化
3、負(fù)責(zé)協(xié)助和指導(dǎo)集散點、網(wǎng)點各個環(huán)節(jié)指標(biāo)考核邏輯梳理優(yōu)化，包括取值邏輯、標(biāo)準(zhǔn)等
4、負(fù)責(zé)督促和指導(dǎo)集散點、網(wǎng)點關(guān)于快件收發(fā)到派簽各環(huán)節(jié)中涉及平臺及操作類指標(biāo)分析，并制定改善方案及落地實施，提升全網(wǎng)操作及服務(wù)質(zhì)量;
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)及協(xié)助各項指標(biāo)平臺對接及異常事件溝通處理
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員的招聘、培訓(xùn)考核、能力提升等管理工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，物流管理、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、熟練掌握office辦公軟件，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，具備制定和改善網(wǎng)絡(luò)操作和質(zhì)量的能力;
3、8年以上快遞行業(yè)網(wǎng)管相關(guān)工作經(jīng)歷，其中5年以上從事網(wǎng)點操作各類指標(biāo)管理、流程擬定和團(tuán)隊管理相關(guān)經(jīng)驗;
4、結(jié)果導(dǎo)向，邏輯思維和組織協(xié)調(diào)能力強，關(guān)注細(xì)節(jié)，務(wù)實本分。