崗位職責(zé):
1、 根據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定公司物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并監(jiān)督、控制,對(duì)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任;
2、 全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)和管理工作,規(guī)范內(nèi)部管理;
3、 組織實(shí)施物業(yè)服務(wù)、建立物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,維護(hù)客戶關(guān)系、處理重大投訴事件,提升業(yè)主滿意度,強(qiáng)化公司品牌;
4、 關(guān)注公司的經(jīng)營(yíng)測(cè)算,嚴(yán)格控制各項(xiàng)收支,開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),提高經(jīng)濟(jì)效益,通過(guò)合理節(jié)能、優(yōu)化管理等手段降低管理成本;
5、 及時(shí)掌握市場(chǎng)情況的變化,做好市場(chǎng)分析,適時(shí)調(diào)整、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)策略;
6、 負(fù)責(zé)物業(yè)公司對(duì)內(nèi)與對(duì)外的溝通和協(xié)調(diào)工作;
7、 主持物業(yè)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀。
任職要求:
1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、 10年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上大中型物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);有上市物業(yè)公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、 熟悉物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié),熟悉國(guó)家物業(yè)法律法規(guī)整合和政府部門(mén)相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序,精通物業(yè)管理操作流程;
4、 具備全面統(tǒng)物業(yè)的能力,有較強(qiáng)的職業(yè)素質(zhì),良好的責(zé)任心和服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)意識(shí),具有較強(qiáng)的計(jì)劃組織能力,溝通協(xié)調(diào)能力。