崗位職責:
1. 貨物在途追蹤;
2. 及時處理業(yè)務異常情況
3.統(tǒng)計業(yè)務報表及系統(tǒng)錄入;
4. 收集并整理業(yè)務回單;
5. 與上下游對賬;
6.領導安排的其他工作。
任職要求:
1. 大專以上學歷,32歲以下,一年以上客服工作經驗,性格開朗,溝通能力強,文字編輯能力強,普通話標準。
2. 熟練操作各種辦公軟件(word、excel函數(shù)等)。
3. 具有良好的客戶服務意識,對服務工作有較高的認識和熱情。
4.具有良好的執(zhí)行力、溝通能力和團隊協(xié)調管理能力,工作責任心強,能承受較大工作壓力。