職位描述
汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)客訴處理汽車(chē)維修店4S店汽車(chē)美容店
職位描述
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接待客戶(hù)車(chē)輛維修需求，進(jìn)行詳細(xì)的故障診斷與評(píng)估;
2.管理客戶(hù)預(yù)約，確保維修服務(wù)的流暢對(duì)接與時(shí)間安排;
3.協(xié)調(diào)維修人員與配件供應(yīng)商，跟進(jìn)維修進(jìn)度與客戶(hù)反饋;
4.向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的維修建議與保養(yǎng)知識(shí)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，收集客戶(hù)意見(jiàn)，協(xié)助提升服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧與親和力，能夠與客戶(hù)建立信任關(guān)系;
2.熟悉汽車(chē)維修流程及標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.管理客戶(hù)預(yù)約，確保維修服務(wù)的流暢對(duì)接與時(shí)間安排;
3.協(xié)調(diào)維修人員與配件供應(yīng)商，跟進(jìn)維修進(jìn)度與客戶(hù)反饋;
4.向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的維修建議與保養(yǎng)知識(shí)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，收集客戶(hù)意見(jiàn)，協(xié)助提升服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧與親和力，能夠與客戶(hù)建立信任關(guān)系;
2.熟悉汽車(chē)維修流程及標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.有較強(qiáng)的責(zé)任心與服務(wù)意識(shí)，能夠處理突發(fā)狀況; 4:對(duì)提升客戶(hù)體驗(yàn)有熱情，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
5.年齡40歲以下
工作時(shí)間：8：30-18:00 單休
工資5000-10000元
薪資結(jié)構(gòu)與待遇：底薪+提成 五險(xiǎn)一金 提供食宿 生日福利 定期團(tuán)建
5.年齡40歲以下
工作時(shí)間：8：30-18:00 單休
工資5000-10000元
薪資結(jié)構(gòu)與待遇：底薪+提成 五險(xiǎn)一金 提供食宿 生日福利 定期團(tuán)建
工作地點(diǎn)
北京市-豐臺(tái)區(qū)-西街340號(hào)1002號(hào)
相似職位
- 售后經(jīng)理1-1.8萬(wàn)
北京 - 朝陽(yáng)
北京中海明楓汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 - 新能源汽車(chē)維修接待（小鵬品牌）6000-12000元
北京 - 通州
北京博瑞祥鵬汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 - 售后汽車(chē)技術(shù)支持工程師1.1-1.2萬(wàn)
北京 - 順義
北京慧紅科技有限公司 北京 - 豐臺(tái)
運(yùn)城才通汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司- 機(jī)修服務(wù)顧問(wèn)【奔馳品牌】1-1.8萬(wàn)
北京 - 朝陽(yáng)
波士集團(tuán) - 4S店汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)4000-8000元·15薪
北京 - 平谷
北京駿隆投資控股集團(tuán)有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
范軍/人事部經(jīng)理
當(dāng)前在線(xiàn)立即溝通
北京坤澤愛(ài)車(chē)企業(yè)管理集團(tuán)有限公司北京坤澤愛(ài)車(chē)企業(yè)管理集團(tuán)有限公司成立于2002年，坐落于杜家坎7號(hào)院，占地面積5000平米。管理及技術(shù)人員80余名，公司旗下子公司主要業(yè)務(wù)包含：救援、代理保險(xiǎn)、保養(yǎng)、維修、鈑金噴漆等諸多汽車(chē)服務(wù)。并取得了汽車(chē)行業(yè)一類(lèi)資質(zhì)。公司以熱心、周到、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，深受廣大車(chē)主的好評(píng)。2013年集團(tuán)擴(kuò)展了車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，成立了北京坤澤保險(xiǎn)代理有限責(zé)任公司，業(yè)務(wù)包括：保險(xiǎn)代理、車(chē)輛定損、理賠等與汽車(chē)服務(wù)有關(guān)業(yè)務(wù)。自成立至今，2020年累計(jì)保險(xiǎn)交易額達(dá)到22.5億元，客戶(hù)代理群體1500多個(gè)，累計(jì)服務(wù)客戶(hù)100萬(wàn)人次，在保險(xiǎn)代理行業(yè)里，業(yè)務(wù)量名列前茅。2019年集團(tuán)擴(kuò)展了救援業(yè)務(wù)，成立了北京坤澤汽車(chē)救援服務(wù)有限公司，更使公司全方位、立體化的發(fā)展。多層面的為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公司擁有專(zhuān)業(yè)的救援技術(shù)團(tuán)隊(duì)，各種救援車(chē)輛150余臺(tái)，公司秉承：“客戶(hù)至上、服務(wù)第一”的原則已和各大保險(xiǎn)公司、汽車(chē)俱樂(lè)部、4S店、一類(lèi)、二類(lèi)修理廠、汽車(chē)展銷(xiāo)商以及各大汽車(chē)影視廣告。公司建立了合作關(guān)系，我公司所有救援車(chē)輛均設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，配備GPS全球定位系統(tǒng)，以京津冀為中心，配備專(zhuān)業(yè)呼叫中心進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，隨時(shí)調(diào)配。立志客戶(hù)為本，打造安全、高效、快捷、專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)救援服務(wù)，提供全天候365 X24小時(shí)的救援、拖車(chē)服務(wù)，公司同時(shí)擁有專(zhuān)用托運(yùn)高檔商品車(chē)的封閉式拖車(chē)，自帶百萬(wàn)保險(xiǎn)，使得商品車(chē)輛運(yùn)輸更加安全可靠。車(chē)行萬(wàn)水千山，坤澤在您身邊！
公司主頁(yè)