崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)天貓平臺的售后服務(wù),解決客戶問題,提升客戶滿意度。
2. 處理客戶的退換貨需求,確保流程順利進(jìn)行。
3. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系,及時(shí)反饋客戶意見與建議。
崗位要求:
1. 中專以上學(xué)歷,28歲以下。
2. 具有電子商務(wù)平臺的售后客服經(jīng)驗(yàn),暫不接收小白,謝謝。
3. 打字速度快,每分鐘在50字以上
4.接受倒班制
薪資待遇:無責(zé)底薪3500,試用期一個(gè)月,全勤+績效+提成 綜合薪資5-6k,包一頓飯,節(jié)假日放假,有生日禮物,節(jié)日福利,下午茶.....
上班時(shí)間:早班:8-16,晚班16-22點(diǎn),單休調(diào)休制(沒有時(shí)間段限制)