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更新于 11月29日
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充電寶客服

3000-5000元
  • 濱州濱城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售前客服電話客服全白班
崗位職責(zé)：
1. 主動(dòng)咨詢與產(chǎn)品介紹： 通過(guò)外呼方式，全面、準(zhǔn)確地介紹共享充電寶的使用流程、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備點(diǎn)位和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
2. 商機(jī)挖掘與轉(zhuǎn)化： 敏銳洞察用戶需求，針對(duì)商戶的不同咨詢，進(jìn)行有效溝通，促成使用或合作。
3. 問(wèn)題預(yù)處理： 高效解答用戶在使用前可能存在的各種疑慮（如覆蓋范圍、隱私安全等），消除顧慮，提升使用意愿。
4. 銷售支持與線索跟進(jìn)： 記錄潛在客戶信息，對(duì)有意向的商戶進(jìn)行初步跟進(jìn)，并協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成轉(zhuǎn)化。
5. 市場(chǎng)信息反饋： 收集并分析用戶前端咨詢的共性問(wèn)題和需求，為市場(chǎng)、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供決策參考。
任職要求：
1.有售前咨詢、電話銷售或者客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2. 出色的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的說(shuō)服力和引導(dǎo)力。
3. 對(duì)銷售工作有熱情，結(jié)果導(dǎo)向，具備出色的客戶服務(wù)意識(shí)和敏銳的需求洞察力。
4. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)并靈活應(yīng)用。
5. 能適應(yīng)快節(jié)奏工作，具備良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

工作地點(diǎn)

濱州濱城區(qū)供銷馨苑3樓

職位發(fā)布者

邊女士/人資專員

昨日活躍
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山東先邁數(shù)字科技有限公司成立于2018年5月，是金融綜合服務(wù)平臺(tái)，首創(chuàng)“普通大眾和+銀行金融服務(wù)”合作新模式，主要借助互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)，憑借電子交易領(lǐng)域的專業(yè)水平以及成熟技術(shù)。為各行業(yè)提供電子支付和信息化管理服務(wù)。公司已建立起完善的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，成熟的品牌推廣模式和公平的員工晉升機(jī)制。目前公司在全體員工的共同努力下正朝著更高的企業(yè)目標(biāo)成功邁進(jìn)，期待優(yōu)秀的你加入！
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