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一、職位概述
人資行政總監(jiān) 是公司人力資源和行政服務兩大職能的最高負責人。他/她不僅是職能專家，更是公司的戰(zhàn)略合作伙伴，致力于通過“人”和“組織”的管理，以及高效、有序的辦公環(huán)境建設，來驅動業(yè)務發(fā)展，提升組織效能，并塑造積極的企業(yè)文化。
二、崗位職責
（一）人力資源板塊（戰(zhàn)略性重點）
1、戰(zhàn)略規(guī)劃：
①根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，制定并執(zhí)行與之匹配的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（包括人才招聘、培養(yǎng)、保留、薪酬福利、績效管理等）。
②參與公司高層決策，從“人”的角度提供專業(yè)見解和解決方案。
2、組織發(fā)展：
①優(yōu)化組織架構，提升組織效能和敏捷性。
②主導企業(yè)文化建設，塑造核心價值觀，提升員工凝聚力和敬業(yè)度。
③管理和推動組織變革。
3、人才管理：
①招聘與配置： 建立高效的招聘體系，確保關鍵崗位的人才供給，特別是吸引和甄選高端人才。
②培訓與發(fā)展： 搭建人才梯隊和領導力發(fā)展體系，規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展通道，提升組織整體能力。
③績效管理： 設計并推行公平、有效的績效管理體系，將個人績效與組織目標緊密結合。
④薪酬福利： 制定具有市場競爭力的薪酬福利策略，以激勵和保留核心人才。
4、員工關系與合規(guī)：
①處理復雜的員工關系問題，預防和化解勞動風險。
②確保所有人力資源政策和操作符合國家法律法規(guī)。
（二）行政板塊（運營保障重點）
1、設施與環(huán)境管理：
①負責辦公空間、固定資產、辦公設備等設施的規(guī)劃、管理和維護。
②營造安全、舒適、高效的辦公環(huán)境。
2、行政服務與流程：
①管理行政團隊，提供包括前臺、文秘、會議支持、差旅、保潔等在內的綜合性行政服務。
②優(yōu)化各項行政流程和制度，提升運營效率和服務質量。
3、采購與成本控制：
①負責行政相關采購（如辦公用品、綠植、飲用水等）的供應商管理。
②制定和控制行政預算，有效降低運營成本。
4、內外聯(lián)絡與活動：
①可能負責部分對外聯(lián)絡和政府關系事務。
②策劃和組織公司級大型活動（如年會、慶典、團建等）。
三、關鍵能力與素質要求
1.戰(zhàn)略思維與商業(yè)洞察力： 能跳出職能看業(yè)務，理解公司戰(zhàn)略，并思考人力資源和行政如何支撐戰(zhàn)略落地。
2.卓越的領導力與影響力： 能夠領導和管理跨職能團隊，影響高層決策，推動變革。
3.出色的溝通與協(xié)調能力： 需要與公司內外部各個層級的對象進行有效溝通。
4.解決問題的能力： 面對復雜和突發(fā)情況，能冷靜分析，果斷決策。
5.數(shù)據(jù)敏感與分析能力： 善于利用人力資源數(shù)據(jù)（如離職率、人效、招聘成本等）進行分析，為決策提供依據(jù)。
6.高度的保密意識與職業(yè)道德： 處理大量敏感信息（如薪酬、人事變動等），必須嚴守機密。
7.抗壓能力與韌性： 作為高層管理者，需要承受來自業(yè)務和管理的雙重壓力。
四、職業(yè)背景與資質
1.教育背景： 人力資源管理、企業(yè)管理、心理學、法學等相關專業(yè)本科及以上學歷，碩士或MBA更佳。
2.工作經驗： 至少5-8年以上人力資源和行政管理工作經驗，其中3-5年以上總監(jiān)或高級經理級別管理經驗。
3.行業(yè)經驗： 擁有企服行業(yè)或營銷業(yè)務模式的工作經驗是重要加分項。
4.專業(yè)知識： 精通勞動法、人力資源管理各大模塊，熟悉行政管理體系。
5.證書（非必需但加分）： 如高級人力資源管理師、CIPD、SHRM-SCP等國際認證。
五、職業(yè)發(fā)展路徑
1.縱向發(fā)展： 晉升為公司人力資源副總裁/首席人力資源官，進入公司核心決策層。
2.橫向發(fā)展： 憑借綜合管理能力，轉向首席運營官 或其他業(yè)務單元負責人。