職位描述
售前客服電話客服售后客服倒班制英語日語酒店/民宿旅游服務(wù)
//本崗位為排班輪休，大小周。//
本崗位工作時(shí)間三班倒。
早班：9：00-18：00
中班：12：00-21:00
晚班：15：00-24：00（晚班有相應(yīng)補(bǔ)貼）
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接聽客服熱線工作，解答咨詢問題；
2.負(fù)責(zé)處理郵件及客戶信息，跟進(jìn)訂單問題；
3.負(fù)責(zé)跟進(jìn)國內(nèi)及海外酒店供應(yīng)商的訂單溝通往來；
4.負(fù)責(zé)處理OTA平臺(tái)酒店訂單二次確認(rèn)；
5.配合客服團(tuán)隊(duì)共同完成公司下達(dá)目標(biāo)。
任職要求：
1. 大專或以上學(xué)歷，英語、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先，1年工作經(jīng)驗(yàn)以上；
2. 英語四級(jí)以上，英語口語可作為工作語言。日語口語良好優(yōu)先考慮。
3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有吃苦耐勞精神，夠適應(yīng)業(yè)務(wù)高峰期的工作壓力，對(duì)旅游行業(yè)感興趣
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)途靈科技603
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職位發(fā)布者
郭倩文/人事經(jīng)理
立即溝通
深圳市途林科技有限公司深圳市途林科技有限公司成立于2015年07月01日，注冊(cè)地位于深圳市龍崗區(qū)坂田街道坂田國際中心D棟913，法定代表人為楊章欣。經(jīng)營范圍包括一般經(jīng)營項(xiàng)目是：酒店預(yù)訂；代訂火車票、機(jī)票；代訂景點(diǎn)門票；會(huì)務(wù)服務(wù)；汽車租賃（不得從事金融租賃）；經(jīng)營電子商務(wù)；從事廣告業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開發(fā)；智能科技產(chǎn)品研發(fā)與銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件的技術(shù)開發(fā)；信息咨詢（不含人才中介服務(wù)、證券、期貨、保險(xiǎn)、金融業(yè)務(wù)及其它限制項(xiàng)目）；國內(nèi)貿(mào)易；經(jīng)營進(jìn)出口業(yè)務(wù)（法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定在登記前須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目除外）。（企業(yè)經(jīng)營涉及前置性行政許可的，須取得前置性行政許可文件后方可經(jīng)營），許可經(jīng)營項(xiàng)目是：預(yù)包裝食品、零食、焙烤食品、小吃、熟食的銷售；入境旅游業(yè)務(wù)，國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；出境旅游業(yè)務(wù)。
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