職位描述
住宅類小區(qū)物業(yè)
一、崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)住宅項(xiàng)目的物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，包括安保、保潔、綠化、工程維修等模塊的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；
2、制定年度預(yù)算并控制成本，確保項(xiàng)目收支平衡及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成；
3、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)業(yè)主關(guān)系，提升滿意度（投訴處理率需達(dá)95%以上）；
4、監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，定期巡檢并優(yōu)化工作流程；
5、對(duì)接政府相關(guān)部門及業(yè)委會(huì)，完成合規(guī)性檢查及文件申報(bào)。
二、任職要求
學(xué)歷：大專及以上，物業(yè)管理、工程管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
經(jīng)驗(yàn)：2年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理及預(yù)算編制能力；
證書：持有物業(yè)管理師/消防操作員證者優(yōu)先；
技能：熟練使用辦公軟件，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)急處理能力。
1、全面負(fù)責(zé)住宅項(xiàng)目的物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，包括安保、保潔、綠化、工程維修等模塊的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；
2、制定年度預(yù)算并控制成本，確保項(xiàng)目收支平衡及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成；
3、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)業(yè)主關(guān)系，提升滿意度（投訴處理率需達(dá)95%以上）；
4、監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，定期巡檢并優(yōu)化工作流程；
5、對(duì)接政府相關(guān)部門及業(yè)委會(huì)，完成合規(guī)性檢查及文件申報(bào)。
二、任職要求
學(xué)歷：大專及以上，物業(yè)管理、工程管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
經(jīng)驗(yàn)：2年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理及預(yù)算編制能力；
證書：持有物業(yè)管理師/消防操作員證者優(yōu)先；
技能：熟練使用辦公軟件，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)急處理能力。
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獎(jiǎng)金績(jī)效
五險(xiǎn)一金、假期福利、年休假、育兒假
工作地點(diǎn)
青島李滄區(qū)愛情天宸萬象全國(guó)物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
郭女士/主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京愛情物業(yè)服務(wù)有限公司北京愛情物業(yè)服務(wù)有限公司成立于1995年，是一家根植于京津冀、服務(wù)全球的社區(qū)服務(wù)企業(yè)。十余栽桎風(fēng)沐雨，砥礪前行，積累了大量的社區(qū)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)并擁有眾多資深的專業(yè)人才。公司注冊(cè)資金五千萬元，具有物業(yè)管理國(guó)家二級(jí)資質(zhì)，是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位，專業(yè)從事各類物業(yè)優(yōu)質(zhì)管理。公司業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋京津冀、華東、華中、成渝、長(zhǎng)三角、珠三角城市群，管理面積超過1200萬平方米，接管物業(yè)類型有別墅、商貿(mào)城、寫字樓、多層公寓、多層電梯公寓、高層電梯公寓等。
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